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Quem usa PolyAI?

No usedby, 18 empresas usam PolyAI, entre elas Atos, Audibel e Carter's. 11 delas são confirmadas por um estudo de caso, uma citação ou um comunicado à imprensa publicados. Cada empresa tem link para a página pública que a cita.

15 fontes públicas
Ver as 18 empresasCompararpoly.ai
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Clientes

18 empresas, cada uma com sua prova pública

As provas mais fortes primeiro. Abra uma empresa para ver a página que a cita e quando a capturamos.

Empresas que usam PolyAI, com nível de prova, primeira prova pública e fonte
EmpresaSetorProvaPrimeira prova públicaFonte
AtosServiços de TI e integração de sistemasConfirmadoNo máximo em mar. de 2026poly.ai
AudibelDispositivos médicosConfirmado—poly.ai
Carter'sModa e vestuárioConfirmadoNo máximo em out. de 2024poly.ai
Diamond RecoveryHospitais e prestadores de saúdeConfirmadoNo máximo em fev. de 2026poly.ai
Fogo de ChãoRestaurantes e food serviceConfirmado—poly.ai
HawksmoorRestaurantes e food serviceConfirmado—poly.ai
Howard Brown HealthHospitais e prestadores de saúdeConfirmadoNo máximo em mar. de 2026poly.ai
Peppermill Resort Spa CasinoViagens e hotelariaConfirmadoNo máximo em fev. de 2026poly.ai
QuickenFintech e pagamentosConfirmadoNo máximo em fev. de 2026poly.ai
SafeRide HealthHealthTech e saúde digitalConfirmado—poly.ai
SimplyhealthSeguros e InsurTechConfirmadoNo máximo em mar. de 2026poly.ai
AdaptHealthHospitais e prestadores de saúdeObservado—poly.ai
Foot LockerVarejoObservado—poly.ai
Metro BankBancos e crédito imobiliárioObservadoNo máximo em out. de 2024poly.ai
NatWestBancos e crédito imobiliárioObservado—poly.ai
The Melting PotRestaurantes e food serviceObservadoNo máximo em set. de 2025poly.ai
UniCreditBancos e crédito imobiliárioObservadoNo máximo em out. de 2024poly.ai
PGEnergia, utilities e cleantechObservado—poly.ai
Mostrando 15 de 18.
Resultados

O que os clientes dizem que PolyAI mudou

Números e citações como PolyAI e seus clientes os publicaram, cada um ligado à sua fonte. Citamos, não medimos o resultado.

Todos os 8 estudos de caso →
25%
calls fully resolved by the voice assistant
“This is next-level conversational AI, and it’s far and away better than anything else I’ve heard in the market.”
Dan EddieCustomer Service Director at Simplyhealth, Simplyhealth
Estudo de caso do fornecedor · Ver como Simplyhealth usa PolyAI
30%
reduction in agent call volumes
“PolyAI has allowed us to accommodate periods of peak customer activity and to minimize complaints by significantly increasing our ability to answer FAQs through the voice assistant”
John MurphyDirector of Customer Service at Atos, Atos
Estudo de caso do fornecedor · Ver como Atos usa PolyAI
72%
reduction in Average Handle Time for routine
“Being able to contain routine calls freed up our staff to focus on the tasks that are most valuable and require additional nuance.”
Lauren SullivanChief Information Officer, Howard Brown Health, Howard Brown Health
Estudo de caso do fornecedor · Ver como Howard Brown Health usa PolyAI
187%
ROI on labor cost savings
Peppermill Resort Spa Casino
Ver como Peppermill Resort Spa Casino usa PolyAI
80,000
covers booked since July 2025
Hawksmoor
Ver como Hawksmoor usa PolyAI
87%
Reduction in call wait times
Audibel
Ver como Audibel usa PolyAI
60%
reduction in seasonal hiring
Carter's
Ver como Carter's usa PolyAI
Ver como SafeRide Health usa PolyAICada número é uma afirmação do fornecedor ou do cliente, citada com seu rótulo. Última captura em 8 de out. de 2026.
Onde é usado

PolyAI é usado em empresas como a sua?

Por setor

12 setores entre 18 clientes.

Quando a prova se tornou pública

Primeira página pública que encontramos, por trimestre. 17 de 18 linhas têm data.
3T4T12025T21T3T46T12026T2T37T4

“No máximo em” essa data, nunca uma data de adoção.

Antes de comprar

O que PolyAI faz e o que verificar

O que PolyAI faz

PolyAI é uma plataforma agêntica de diálogo para criar, implantar e gerenciar agentes de IA de voz que atendem ligações recebidas de clientes para grandes empresas. Ela funciona com um modelo de diálogo proprietário treinado em conversas corporativas e oferece o Agent Studio no-code, além de um SDK para desenvolvedores. O uso é cobrado por minuto e inclui otimização contínua e suporte 24/7.

  • Criador no-code Agent Studio
  • Agent Development Kit para desenvolvedores
  • Modelo de diálogo proprietário
  • Agentes de voz multilíngues
  • Gravação e análise de chamadas
  • Conformidade com SOC 2, HIPAA, GDPR e PCI DSS
  • Roteamento de chamadas e autenticação
  • Agendamentos e reservas
  • Faturamento e pagamentos
  • Gestão de pedidos
  • Perguntas frequentes e solução de problemas

Escrito pelo usedby com base em poly.ai.

Segurança

  • ISO 27001

Preços e termos

Termos de tratamento de dados
Um acordo de processamento de dados está disponível.

Integrações

  • Salesforce
  • Zendesk
  • NICE CXone
  • Amazon Connect
  • Genesys
  • Webex
  • Five9

Lido em poly.ai, verificado em 8 de out. de 2026

Lido em docs.poly.ai, verificado em 8 de out. de 2026

Perguntas para fazer na demo

  1. Quais dos seus clientes se parecem conosco, por setor e porte?
  2. Quanto custa um piloto e o que decide a passagem para um contrato completo?
  3. Onde nossos dados ficam armazenados, quem pode acessá-los e eles são usados para treinar modelos?
  4. Como PolyAI funciona com as ferramentas que já usamos?
Alternativas

Alternativas a PolyAI, por clientes públicos

Mesma categoria ou categoria concorrente, de outro fornecedor. Todo nível de prova conta.

Todas as alternativas a PolyAI →
Ranking de Agentes telefônicos e de voz com IA →
FAQ

Perguntas sobre PolyAI

Quem usa PolyAI?

18 empresas usam PolyAI (11 confirmadas, 7 observadas), incluindo Atos, Audibel e Carter's.

Quais setores usam PolyAI?

Os setores com mais clientes de PolyAI são Bancos e crédito imobiliário (3), Hospitais e prestadores de saúde (3) e Restaurantes e food service (3).

Quais são as alternativas a PolyAI?

Classificadas por clientes públicos (todo nível de prova conta, anúncios de vaga incluídos), as principais alternativas a PolyAI são Regal (40 clientes, 0 em comum), Retell AI (33 clientes, 0 em comum), Hippocratic AI (29 clientes, 0 em comum) e Assort Health (23 clientes, 0 em comum). Ver todas as alternativas a PolyAI.

Como o usedby sabe quem usa PolyAI?

Cada empresa está ligada a uma página pública que a cita: a página de clientes de PolyAI, um estudo de caso publicado, um comunicado à imprensa ou um anúncio de vaga. Salvamos a maioria das páginas com uma captura datada e as verificamos de novo a cada rodada. Uma empresa só sai da lista depois de três verificações seguidas que não a encontram mais, e no mínimo 14 dias depois de ter sido vista pela última vez. Uma empresa com estudo de caso ou citação publicados nunca é removida automaticamente.

O que significam confirmado, observado e sinal?

Confirmado (11): um estudo de caso, uma citação nominal ou um comunicado à imprensa. Observado (7): PolyAI mostra a empresa nas próprias páginas, por exemplo em um mural de logos. Sinal (0): um anúncio de vaga mostra que funcionários da empresa usam PolyAI, a prova mais fraca. Todos os níveis contam como cliente, e cada linha mostra seu nível.

Quão atual é esta lista?

A verificação mais recente foi em 21 de outubro de 2026, e 18 de 18 empresas desta lista já foram verificadas. Uma empresa só sai da lista depois de três verificações seguidas que não a encontram mais, e no mínimo 14 dias depois de ter sido vista pela última vez. Uma empresa com estudo de caso ou citação publicados nunca é removida automaticamente.

Fontes

De onde vêm estes dados

Dois níveis de prova

Confirmado · 11Estudo de caso, citação nominal ou comunicado à imprensa.
Observado · 7PolyAI mostra a empresa nas próprias páginas.

Fontes principais

Como verificamos →

Citar esta página

usedby (2026). Quem usa PolyAI? 18 empresas. Disponível em https://www.usedby.ai/pt/tools/polyai, última verificação em 21 de outubro de 2026.