KI-Agenten für den Kundenservice: Was Fluggesellschaften nutzen
Jeder Eintrag verlinkt seinen öffentlichen Nachweis und das Datum der letzten Prüfung durch usedby.
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Unternehmen der Branche Fluggesellschaften & Luftfahrtdienste nutzen KI-Agenten für den Kundenservice-Tools
Am meisten genutzt: Cognigy (5), ASAPP (2) und Ada (2).Datenstand 29. Okt. 2026
Rangliste
Tools nach der Zahl der Unternehmen der Branche Fluggesellschaften & Luftfahrtdienste, die sie nutzen. Bei Gleichstand zählt der stärkere Nachweis.
Die größten und am besten belegten Nutzer
Zwei benannte Ansichten derselben Unternehmen. Keine davon ist eine Bewertung.
Wer welches Tool nutzt
Stärkster Nachweis zuerst. Eine Stellenanzeige ist ein Signal, der schwächste Nachweis.
1
Cognigy5 Unternehmen · Geprüft am 24. Okt. 202652 bestätigt 3 beobachtet
LufthansaGeprüft am 24. Okt. 2026
Frontier AirlinesGeprüft am 24. Okt. 2026
Munich AirportGeprüft am 24. Okt. 2026
SwissGeprüft am 24. Okt. 2026
VuelingGeprüft am 24. Okt. 2026
2
ASAPP2 Unternehmen · Geprüft am 7. Okt. 202622 bestätigt 0 beobachtet
American AirlinesGeprüft am 7. Okt. 2026
JetBlueGeprüft am 7. Okt. 2026
3
Ada2 Unternehmen · Geprüft am 24. Okt. 202620 bestätigt 2 beobachtet
Malaysia AirlinesGeprüft am 24. Okt. 2026
Cebu PacificGeprüft am 24. Okt. 2026
4
Decagon2 Unternehmen · Geprüft am 24. Okt. 202620 bestätigt 2 beobachtet
American AirlinesGeprüft am 24. Okt. 2026
DeltaGeprüft am 24. Okt. 2026
5
Netomi2 Unternehmen · Geprüft am 28. Okt. 202620 bestätigt 2 beobachtet
United AirlinesGeprüft am 28. Okt. 2026
DeltaGeprüft am 28. Okt. 2026
6
Sierra1 Unternehmen · Geprüft am 25. Okt. 202617
LivePerson1 Unternehmen · Geprüft am 24. Okt. 202618
Parloa1 Unternehmen · Geprüft am 29. Okt. 202619
Yellow.ai1 Unternehmen · Geprüft am 27. Okt. 20261
Wie usedby zählt
Ein Unternehmen zählt einmal pro Tool, mit seinem stärksten Nachweis: bestätigt (Fallstudie, namentliches Zitat, Pressemitteilung oder eigene Darstellung des Unternehmens), angegeben (das Unternehmen hat es usedby mitgeteilt), beobachtet (Logowand oder Kundenseite des Anbieters) oder Signal (eine Stellenanzeige). Die Zahlen beziehen sich auf die Unternehmen auf usedby, nie auf den ganzen Markt.
Kein Softwareanbieter musste ausgeschlossen werden.
Datenstand 29. Oktober 2026.
Fragen
Welche KI-Agenten für den Kundenservice-Tools nutzen Unternehmen der Branche Fluggesellschaften & Luftfahrtdienste am meisten?
Cognigy liegt vorn: 5 der 15 Unternehmen der Branche Fluggesellschaften & Luftfahrtdienste auf usedby, die KI-Agenten für den Kundenservice-Tools nutzen, nutzen es. Danach: ASAPP (2), Ada (2), Decagon (2) und Netomi (2). Cognigy ansehen.
Wie viele Unternehmen der Branche Fluggesellschaften & Luftfahrtdienste nutzen KI-Agenten für den Kundenservice-Tools?
15 Unternehmen der Branche Fluggesellschaften & Luftfahrtdienste auf usedby nutzen mindestens eines von 9 KI-Agenten für den Kundenservice-Tools. Das ist eine Zählung der Unternehmen, die usedby verfolgt.
Welche Nachweise stützen diese Einträge?
Von den 15 Unternehmen, jedes mit seinem stärksten Nachweis gezählt: 5 bestätigt, 0 angegeben, 10 beobachtet und 0 aus einer Stellenanzeige bekannt.
Wie erstellt usedby diese Rangliste?
usedby zählt jedes Unternehmen der Branche Fluggesellschaften & Luftfahrtdienste einmal pro Tool, aus öffentlichen Nachweisen: Fallstudien, Pressemitteilungen, die eigene Website des Unternehmens oder seine Angabe gegenüber usedby, Kundenseiten von Anbietern und Stellenanzeigen. Jeder Eintrag zeigt seinen Nachweis und das Datum seiner letzten Prüfung.



