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usedby

Ada vs Decagon: quién usa cuál

Clientes, pruebas públicas y las empresas que usan ambas.

En usedby, 35 empresas usan Ada y 43 usan Decagon. 1 empresa usa ambas, entre ellas Square. Ada va por delante entre las empresas del sector Fintech y Pagos en usedby que usan alguna de las dos.Última verificación el 7 oct 2026: 70 de 78 líneas públicas verificadas. Los totales incluyen todos los niveles de prueba, señales de ofertas de empleo incluidas. Las empresas nombradas en ambas tienen una línea confirmada u observada en cada lado.

Quién usa Ada, Decagon o ambas

Todas las empresas con una prueba pública para al menos una de las dos herramientas.

34

usan solo Ada

1

empresa usa ambas

42

usan solo Decagon

34 empresas usan solo Ada, 42 usan solo Decagon y 1 usa ambas, de las 77 empresas de usedby que usan al menos una de ellas.

35clientes
27 confirmados 8 observados

Dónde se usa

Fintech y Pagos6
E-commerce y D2C3
MarTech3

Clientes más recientes

Todavía no seguimos los cambios de Ada.

43clientes
23 confirmados 20 observados

Dónde se usa

Fintech y Pagos4
DevTools e Infraestructura3
HealthTech y Salud Digital3

Clientes más recientes

Todavía no seguimos los cambios de Decagon.

Quién usa ambas

Empresas con una línea confirmada u observada en las dos herramientas.

Empresas que usan Ada y Decagon
Empresa
Square

Lado a lado

Datos de usedby y de las páginas públicas de cada proveedor. Cada línea indica su fuente.

AdaDecagon
Clientesusedby, última verificación el 7 oct 2026Ada: 35 (27 confirmados, 8 observados)Decagon: 43 (23 confirmados, 20 observados)
IntegracionesSin verificar todavíaDecagon: Salesforce, Intercom, Zendesk, Confluence, Contentful, Kustomer, Amazon Connect, RingCentral, Zendesk Sunshinedecagon.ai, verificado el 4 oct 2026
Sitio webAda: ada.cxDecagon: decagon.ai

Lo que cuentan los clientes

Resultados tal como los publicó el proveedor o el cliente, con la fuente y la fecha.

Ada

By 2026, that number had climbed to 77%

Dott

Caso del proveedor, ada.cx, publicado el 21 may 2026

Leer el caso

Melodie is involved in about 85% of Deezer's support contacts

Deezer

Caso del proveedor, ada.cx, publicado el 17 ago 2026

Leer el caso

Decagon

Avoided the need to hire over 35 additional agents while managing growing inquiry volumes

NG.CASH

Caso del proveedor, decagon.ai, publicado el 28 jul 2026

Leer el caso

ticket resolution time improved up to 34%

Notion

Caso del proveedor, decagon.ai, publicado el 28 jul 2026

Leer el caso

Preguntas sobre Ada y Decagon

¿Cuál se usa más, Ada o Decagon?

Decagon tiene más clientes en usedby: 43 frente a 35 de Ada.

¿Hay empresas que usan Ada y Decagon?

Sí. 1 empresa usa ambas en usedby, entre ellas Square.

¿Quién usa Ada?

35 empresas en usedby, cada una con la página pública que lo muestra. Ver quién usa Ada.

¿Quién usa Decagon?

43 empresas en usedby, cada una con la página pública que lo muestra. Ver quién usa Decagon.

¿Cómo cuenta usedby los clientes?

Una empresa cuenta cuando una página pública la muestra: la página de clientes de un proveedor, un caso de éxito, una nota de prensa o una oferta de empleo, en la mayoría de los casos guardada con una captura fechada. Cada línea es un cliente, en uno de tres niveles de prueba: confirmado, observado o señal (una oferta de empleo, el más débil). Una empresa aparece como usuaria de las dos herramientas cuando sus líneas en ambas son confirmadas u observadas.