Herramientas de IA para su profesión
Beta limitadaPara elegir una herramienta de IA, empiece por la tarea que quiere realizar. usedby conecta áreas profesionales y tareas con categorías de herramientas y ejemplos públicos que puede examinar.
¿Su profesión no aparece? Describa la tarea que quiere realizar.
Responder a consultas de clientes
Estos resultados muestran usos públicos de esta categoría. No demuestran el uso por su profesión ni la idoneidad para esta tarea exacta. Sus requisitos no se han evaluado.
Categoría, sector y tamaño de empresa
El tamaño describe al empleador. No demuestra el acceso para un profesional independiente.
Mesas de ayuda y ticketing
306 empresas, 7 herramientas
Sobre estas cifras
Los recuentos corresponden a empresas registradas en usedby, no a cuotas de mercado. Cuentan los cuatro niveles de prueba. El tamaño desconocido solo se excluye de vistas por tamaño. Sus requisitos no se han evaluado.
Empresas de tamaño conocido: 55 %. Empresas proveedoras excluidas de esta categoría: 2.
Intercom
125 empresas
35 confirmados8 declarados78 observados4 señales
Birdie Care usa Intercom como plataforma de soporte y Fin, el chatbot de IA de Intercom, como su principal solución para el soporte automatizado y la resolución mediante bot de las consultas de sus socios.
Texto original
Since integrating Fin, Birdie has witnessed a remarkable improvement to its support efficiency. “Fin is now resolving 26% of our conversations, a significant improvement from our previous benchmarks,” says Luke.
Birdie Care · Leer la fuente 
DevRev
39 empresas
31 confirmados8 observados
Uniphore trasladó su soporte al cliente de una herramienta de tickets anterior a DevRev, y utilizó AirSync para migrar los datos heredados y mantener Jira sincronizado en ambas direcciones.
Texto original
When Uniphore made the decision to move to DevRev, migration was a breeze. Using AirSync, within just 6 hours, it was able to migrate:
Uniphore · Leer la fuente 
Pylon
39 empresas
18 confirmados5 declarados16 observados
CodeRabbit utiliza Pylon como plataforma de soporte, con canales nativos de Slack para clientes empresariales, integración con Linear para escalar errores a los ingenieros y agentes de IA que responden tickets a partir de la documentación.
Texto original
Response time transformation: Ticket volume scaled 10x with 99% faster resolution time
CodeRabbit · Leer la fuente 
Kustomer
32 empresas
23 confirmados9 observados
Everlane, una marca de moda sostenible, trasladó sus operaciones de experiencia del cliente de Zendesk a Kustomer para la atención por chat en vivo y correo electrónico, utilizando la Timeline del cliente integrada con su sistema de gestión de pedidos, una Knowledge Base, la automatización del chat en vivo basada en IA y Tasks para las solicitudes escaladas y los flujos de trabajo manuales.
Texto original
Everlane is also leveraging AI from Kustomer to automate its live chat service and remove the more simplistic and straight forward customer inquiries from requiring live agent support.
Everlane · Leer la fuente
