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Outils Help desks et ticketing utilisés dans le secteur Services Professionnels

Chaque ligne renvoie à sa preuve publique et à la date de la dernière vérification par usedby.

16

entreprises du secteur Services Professionnels utilisent des outils Help desks et ticketing

5 confirmés 9 observés 2 signaux

Les plus utilisés : Intercom (5), DevRev (3) et Pylon (3).Données au 25 oct. 2026

Classement

Outils classés selon les entreprises du secteur Services Professionnels qui les utilisent. À égalité, la preuve la plus forte passe devant.

Les plus grandes et les mieux prouvées

Deux vues nommées des mêmes entreprises. Aucune n’est une note.

Qui utilise chaque outil

La preuve la plus forte d’abord. Une offre d’emploi est un signal, la preuve la plus faible.

  1. 1Intercom5 entreprises · Vérifié le 24 oct. 20265
    0 confirmé 4 observés 1 signal

    Fiche Intercom

  2. 2DevRev3 entreprises · Vérifié le 24 oct. 20263
    3 confirmés 0 observé

    Fiche DevRev

  3. 3Pylon3 entreprises · Vérifié le 25 oct. 20263
    2 confirmés 1 observé

    Fiche Pylon

  4. 4Hiver2 entreprises · Vérifié le 3 oct. 20262
    0 confirmé 2 observés

    Fiche Hiver

  5. 5Zendesk AI2 entreprises · Vérifié le 20 oct. 20262
    0 confirmé 1 observé 1 signal

    Fiche Zendesk AI

  6. 6Kustomer1 entreprise · Vérifié le 20 oct. 20261
    0 confirmé 1 observé

    Fiche Kustomer

Comment usedby compte

5 confirmés 9 observés 2 signaux

Une entreprise compte une fois par outil, à sa preuve la plus forte : confirmée (étude de cas, témoignage nommé, communiqué de presse ou récit de l’entreprise elle-même), déclarée (l’entreprise l’a dit à usedby), observée (mur de logos ou page clients de l’éditeur) ou signal (une offre d’emploi). Les chiffres portent sur les entreprises présentes sur usedby, jamais sur tout le marché.

Aucun éditeur de logiciels n’a dû être écarté.

Données au 25 octobre 2026.

Questions

Quels outils Help desks et ticketing les entreprises du secteur Services Professionnels utilisent-elles le plus ?

Intercom arrive en tête : 5 des 16 entreprises du secteur Services Professionnels sur usedby qui utilisent des outils Help desks et ticketing l’utilisent. Ensuite : DevRev (3), Pylon (3), Hiver (2) et Zendesk AI (2). Voir Intercom.

Combien d’entreprises du secteur Services Professionnels utilisent des outils Help desks et ticketing ?

16 entreprises du secteur Services Professionnels sur usedby utilisent au moins un de 6 outils Help desks et ticketing. C’est un décompte des entreprises suivies par usedby.

Quelles preuves appuient ces lignes ?

Sur les 16 entreprises, chacune comptée à sa preuve la plus forte : 5 confirmées, 0 déclarées, 9 observées et 2 connues par une offre d’emploi.

Comment usedby construit-il ce classement ?

usedby compte chaque entreprise du secteur Services Professionnels une fois par outil, à partir de preuves publiques : études de cas, communiqués, site de l’entreprise ou sa déclaration à usedby, pages clients des éditeurs et offres d’emploi. Chaque ligne montre sa preuve et la date de sa dernière vérification.