Balto vs Talkdesk : qui utilise quoi
Clients, preuves publiques et entreprises qui utilisent les deux.
Sur usedby, 14 entreprises utilisent Balto et 47 utilisent Talkdesk. Aucune entreprise n’est encore listée avec les deux. Talkdesk est en tête parmi les entreprises du secteur Banque & Crédit sur usedby qui utilisent l’un des deux.Dernière vérification le 7 oct. 2026 : 59 lignes publiques vérifiées sur 61. Les totaux incluent tous les niveaux de preuve, signaux d’offres d’emploi compris. Les entreprises nommées sur les deux outils ont une ligne confirmée ou observée de chaque côté.
Qui utilise Balto, Talkdesk ou les deux
Toutes les entreprises avec une preuve publique pour au moins l’un des deux outils.
14
utilisent seulement Balto
0
entreprise utilise les deux
47
utilisent seulement Talkdesk
14 entreprises utilisent seulement Balto, 47 utilisent seulement Talkdesk et 0 utilise les deux, sur les 61 entreprises de usedby qui utilisent au moins l’un des deux.
Où il s’implante
Nouveaux clients
Aucun nouveau client depuis le début du suivi, le 7 octobre 2026.
Où il s’implante
Nouveaux clients
Nous ne suivons pas encore les changements pour Talkdesk.
Qui utilise les deux
Entreprises avec une ligne confirmée ou observée sur les deux outils.
Côte à côte
Des faits tirés de nos données et des pages publiques de chaque éditeur. Chaque ligne indique sa source.
Balto
TalkdeskCe que disent les clients
Les résultats tels que l’éditeur ou le client les a publiés, avec la source et la date.
Balto
Ramp time cut by up to 50%
EmpiRx
Étude de cas de l’éditeur, balto.ai, publié le 21 avr. 2025
Balto “reduced time spent on silent monitoring and scoring by over 75%.”
BrightBridge Credit Union
Étude de cas de l’éditeur, balto.ai, publié le 17 sept. 2025
Talkdesk
AI agents handle 3% of calls
novobanco
Étude de cas de l’éditeur, talkdesk.com, capturé le 4 oct. 2026
they achieved a 40% reduction in operating costs
Metro Finance
Étude de cas de l’éditeur, talkdesk.com, capturé le 4 oct. 2026
Questions sur Balto et Talkdesk
Lequel est le plus utilisé, Balto ou Talkdesk ?
Talkdesk a plus de clients sur usedby : 47 contre 14 pour Balto.
Des entreprises utilisent-elles à la fois Balto et Talkdesk ?
usedby n’a pas encore trouvé d’entreprise avec une ligne confirmée ou observée à la fois sur Balto et sur Talkdesk.
Qui utilise Balto ?
14 entreprises sur usedby, chacune avec la page publique qui le montre. Voir qui utilise Balto.
Qui utilise Talkdesk ?
47 entreprises sur usedby, chacune avec la page publique qui le montre. Voir qui utilise Talkdesk.
Comment usedby compte-t-il les clients ?
Une entreprise compte quand une page publique la montre : page clients d’un éditeur, étude de cas, communiqué de presse ou offre d’emploi, le plus souvent enregistrée avec une capture datée. Chaque ligne est un client, à l’un des trois niveaux de preuve : confirmé, observé ou signal (une offre d’emploi, le plus faible). Une entreprise est nommée comme utilisant les deux outils quand ses lignes sur les deux sont confirmées ou observées.