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Cognigy vs Yuma : qui utilise quoi

Clients, preuves publiques et entreprises qui utilisent les deux.

Sur usedby, 57 entreprises utilisent Cognigy et 22 utilisent Yuma. 2 entreprises utilisent les deux, dont Linkedin et X. Cognigy est en tête parmi les entreprises du secteur Télécommunications sur usedby qui utilisent l’un des deux.Dernière vérification le 5 oct. 2026 : 73 lignes publiques vérifiées sur 79. Les totaux incluent tous les niveaux de preuve, signaux d’offres d’emploi compris. Les entreprises nommées sur les deux outils ont une ligne confirmée ou observée de chaque côté.

Qui utilise Cognigy, Yuma ou les deux

Toutes les entreprises avec une preuve publique pour au moins l’un des deux outils.

55

utilisent seulement Cognigy

2

entreprises utilisent les deux

20

utilisent seulement Yuma

55 entreprises utilisent seulement Cognigy, 20 utilisent seulement Yuma et 2 utilisent les deux, sur les 77 entreprises de usedby qui utilisent au moins l’un des deux.

57clients
39 confirmés 18 observés

Où il s’implante

Télécommunications5
Aviation & Compagnies Aériennes4
Industrie Automobile4

Nouveaux clients

Sixt6 juil. – 20 août
Tripadvisor6 juil. – 20 août
22clients
14 confirmés 8 observés

Où il s’implante

Beauté & Cosmétiques2
E-commerce & D2C1
RH & Recrutement (HR Tech)1

Nouveaux clients

Nous ne suivons pas encore les changements pour Yuma.

Qui utilise les deux

Entreprises avec une ligne confirmée ou observée sur les deux outils.

Entreprises qui utilisent à la fois Cognigy et Yuma
Entreprise
Linkedin
X

Côte à côte

Des faits tirés de nos données et des pages publiques de chaque éditeur. Chaque ligne indique sa source.

CognigyYuma
Clientsusedby, dernière vérification le 5 oct. 2026Cognigy: 57 (39 confirmés, 18 observés)Yuma: 22 (14 confirmés, 8 observés)
TarifsPas encore vérifiéYuma: Starter: $14,400 /yr; Growth: $40,000 /yr; Scale: $90,000 /yryuma.ai, vérifié le 7 oct. 2026
SécuritéCognigy: ISO 27001, ISO 27701, ISO 42001, SOC 2 Type II, TISAX, C5trust.cognigy.com, vérifié le 4 oct. 2026Yuma: SOC 2 Type IIyuma.ai, vérifié le 7 oct. 2026
IntégrationsCognigy: Salesforce, Zendesk, HubSpot, Slack, Twilio, Jira, Microsoft Dynamics, Amazon Connect, Stripe, Freshdesk, Vonagecognigy.com, vérifié le 4 oct. 2026Yuma: Shopify, Gorgias, Zendesk, Recharge, Klaviyoyuma.ai, vérifié le 7 oct. 2026
Site webCognigy: cognigy.comYuma: yuma.ai

Ce que disent les clients

Les résultats tels que l’éditeur ou le client les a publiés, avec la source et la date.

Cognigy

Henkel experiences a 68% acceleration in consumer research through AI Agent analytics.

Henkel

Étude de cas de l’éditeur, cognigy.com, capturé le 2 oct. 2026

Lire le témoignage

800K Conversations per month via the AI Agent

Frontier Airlines

Étude de cas de l’éditeur, cognigy.com, capturé le 2 oct. 2026

Lire le témoignage

Yuma

cut average resolution times by 90%

Finn

Étude de cas de l’éditeur, yuma.ai, publié le 29 juil. 2025

Lire le témoignage

Today, first response time holds steady at around 12 minutes.

Javvy Coffee

Étude de cas de l’éditeur, yuma.ai, publié le 6 févr. 2026

Lire le témoignage

Questions sur Cognigy et Yuma

Lequel est le plus utilisé, Cognigy ou Yuma ?

Cognigy a plus de clients sur usedby : 57 contre 22 pour Yuma.

Des entreprises utilisent-elles à la fois Cognigy et Yuma ?

Oui. 2 entreprises utilisent les deux sur usedby, dont Linkedin et X.

Qui utilise Cognigy ?

57 entreprises sur usedby, chacune avec la page publique qui le montre. Voir qui utilise Cognigy.

Qui utilise Yuma ?

22 entreprises sur usedby, chacune avec la page publique qui le montre. Voir qui utilise Yuma.

Comment usedby compte-t-il les clients ?

Une entreprise compte quand une page publique la montre : page clients d’un éditeur, étude de cas, communiqué de presse ou offre d’emploi, le plus souvent enregistrée avec une capture datée. Chaque ligne est un client, à l’un des trois niveaux de preuve : confirmé, observé ou signal (une offre d’emploi, le plus faible). Une entreprise est nommée comme utilisant les deux outils quand ses lignes sur les deux sont confirmées ou observées.