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usedby

Decagon vs Parloa : qui utilise quoi

Clients, preuves publiques et entreprises qui utilisent les deux.

Sur usedby, 43 entreprises utilisent Decagon et 36 utilisent Parloa. Aucune entreprise n’est encore listée avec les deux. Parloa est en tête parmi les entreprises du secteur Assurance & InsurTech sur usedby qui utilisent l’un des deux.Dernière vérification le 7 oct. 2026 : 72 lignes publiques vérifiées sur 79. Les totaux incluent tous les niveaux de preuve, signaux d’offres d’emploi compris. Les entreprises nommées sur les deux outils ont une ligne confirmée ou observée de chaque côté.

Qui utilise Decagon, Parloa ou les deux

Toutes les entreprises avec une preuve publique pour au moins l’un des deux outils.

43

utilisent seulement Decagon

0

entreprise utilise les deux

36

utilisent seulement Parloa

43 entreprises utilisent seulement Decagon, 36 utilisent seulement Parloa et 0 utilise les deux, sur les 79 entreprises de usedby qui utilisent au moins l’un des deux.

43clients
23 confirmés 20 observés

Où il s’implante

Fintech & Paiements4
HealthTech & Santé numérique3
Médias & Édition3

Nouveaux clients

Nous ne suivons pas encore les changements pour Decagon.

36clients
24 confirmés 12 observés

Où il s’implante

Assurance & InsurTech7
Services IT & Intégration4
Comptabilité & Audit2

Nouveaux clients

Aucun nouveau client depuis le début du suivi, le 3 octobre 2026.

Qui utilise les deux

Entreprises avec une ligne confirmée ou observée sur les deux outils.

Aucune entreprise n’utilise encore les deuxusedby n’a pas encore trouvé d’entreprise avec une ligne confirmée ou observée à la fois sur Decagon et sur Parloa.

Côte à côte

Des faits tirés de nos données et des pages publiques de chaque éditeur. Chaque ligne indique sa source.

DecagonParloa
Clientsusedby, dernière vérification le 7 oct. 2026Decagon: 43 (23 confirmés, 20 observés)Parloa: 36 (24 confirmés, 12 observés)
Premier secteurusedby, dernière vérification le 7 oct. 2026Decagon: Aucun secteur nettement en têteParloa: Assurance & InsurTech (7)
SécuritéPas encore vérifiéParloa: ISO 27001, SOC 2 Type II, PCI DSS, HIPAAparloa.com, vérifié le 5 oct. 2026
IntégrationsDecagon: Salesforce, Intercom, Zendesk, Confluence, Contentful, Kustomer, Amazon Connect, RingCentral, Zendesk Sunshinedecagon.ai, vérifié le 4 oct. 2026Parloa: Zendesk, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, ServiceNowparloa.com, vérifié le 5 oct. 2026
Site webDecagon: decagon.aiParloa: parloa.com

Ce que disent les clients

Les résultats tels que l’éditeur ou le client les a publiés, avec la source et la date.

Decagon

Avoided the need to hire over 35 additional agents while managing growing inquiry volumes

NG.CASH

Étude de cas de l’éditeur, decagon.ai, publié le 28 juil. 2026

Lire le témoignage

ticket resolution time improved up to 34%

Notion

Étude de cas de l’éditeur, decagon.ai, publié le 28 juil. 2026

Lire le témoignage

Parloa

MAINGAU achieved its goal of an additional 20% automation rate within a short period of time

MAINGAU

Étude de cas de l’éditeur, parloa.com, publié le 13 mai 2026

Lire le témoignage

AI-driven execution of up to 3 million calls per year

HSE

Étude de cas de l’éditeur, parloa.com, publié le 24 juil. 2025

Lire le témoignage

Questions sur Decagon et Parloa

Lequel est le plus utilisé, Decagon ou Parloa ?

Decagon a plus de clients sur usedby : 43 contre 36 pour Parloa.

Des entreprises utilisent-elles à la fois Decagon et Parloa ?

usedby n’a pas encore trouvé d’entreprise avec une ligne confirmée ou observée à la fois sur Decagon et sur Parloa.

Qui utilise Decagon ?

43 entreprises sur usedby, chacune avec la page publique qui le montre. Voir qui utilise Decagon.

Qui utilise Parloa ?

36 entreprises sur usedby, chacune avec la page publique qui le montre. Voir qui utilise Parloa.

Comment usedby compte-t-il les clients ?

Une entreprise compte quand une page publique la montre : page clients d’un éditeur, étude de cas, communiqué de presse ou offre d’emploi, le plus souvent enregistrée avec une capture datée. Chaque ligne est un client, à l’un des trois niveaux de preuve : confirmé, observé ou signal (une offre d’emploi, le plus faible). Une entreprise est nommée comme utilisant les deux outils quand ses lignes sur les deux sont confirmées ou observées.