Decagon vs Sprinklr : qui utilise quoi
Clients, preuves publiques et entreprises qui utilisent les deux.
Sur usedby, 43 entreprises utilisent Decagon et 23 utilisent Sprinklr. 2 entreprises utilisent les deux, dont Deutsche Telekom et Fanatics.Dernière vérification le 8 oct. 2026 : 66 lignes publiques vérifiées sur 66. Les totaux incluent tous les niveaux de preuve, signaux d’offres d’emploi compris. Les entreprises nommées sur les deux outils ont une ligne confirmée ou observée de chaque côté.
Qui utilise Decagon, Sprinklr ou les deux
Toutes les entreprises avec une preuve publique pour au moins l’un des deux outils.
41
utilisent seulement Decagon
2
entreprises utilisent les deux
21
utilisent seulement Sprinklr
41 entreprises utilisent seulement Decagon, 21 utilisent seulement Sprinklr et 2 utilisent les deux, sur les 64 entreprises de usedby qui utilisent au moins l’un des deux.
Où il s’implante
Nouveaux clients
Nous ne suivons pas encore les changements pour Decagon.
Où il s’implante
Nouveaux clients
Aucun nouveau client depuis le début du suivi, le 8 octobre 2026.
Qui utilise les deux
Entreprises avec une ligne confirmée ou observée sur les deux outils.
| Entreprise |
|---|
 Deutsche Telekom |
 Fanatics |
Côte à côte
Des faits tirés de nos données et des pages publiques de chaque éditeur. Chaque ligne indique sa source.
Decagon
SprinklrCe que disent les clients
Les résultats tels que l’éditeur ou le client les a publiés, avec la source et la date.
Decagon
Avoided the need to hire over 35 additional agents while managing growing inquiry volumes
NG.CASH
Étude de cas de l’éditeur, decagon.ai, publié le 28 juil. 2026
ticket resolution time improved up to 34%
Notion
Étude de cas de l’éditeur, decagon.ai, publié le 28 juil. 2026
Sprinklr
resulting in an estimated USD ~1,000,000 in man‑hour savings
Asharq Network
Étude de cas de l’éditeur, sprinklr.com, capturé le 8 oct. 2026
44-minute reduction in average response times
Tawuniya
Étude de cas de l’éditeur, sprinklr.com, capturé le 8 oct. 2026
Questions sur Decagon et Sprinklr
Lequel est le plus utilisé, Decagon ou Sprinklr ?
Decagon a plus de clients sur usedby : 43 contre 23 pour Sprinklr.
Des entreprises utilisent-elles à la fois Decagon et Sprinklr ?
Oui. 2 entreprises utilisent les deux sur usedby, dont Deutsche Telekom et Fanatics.
Qui utilise Decagon ?
43 entreprises sur usedby, chacune avec la page publique qui le montre. Voir qui utilise Decagon.
Qui utilise Sprinklr ?
23 entreprises sur usedby, chacune avec la page publique qui le montre. Voir qui utilise Sprinklr.
Comment usedby compte-t-il les clients ?
Une entreprise compte quand une page publique la montre : page clients d’un éditeur, étude de cas, communiqué de presse ou offre d’emploi, le plus souvent enregistrée avec une capture datée. Chaque ligne est un client, à l’un des trois niveaux de preuve : confirmé, observé ou signal (une offre d’emploi, le plus faible). Une entreprise est nommée comme utilisant les deux outils quand ses lignes sur les deux sont confirmées ou observées.