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Decagon vs Yuma : qui utilise quoi

Clients, preuves publiques et entreprises qui utilisent les deux.

Sur usedby, 43 entreprises utilisent Decagon et 22 utilisent Yuma. Aucune entreprise n’est encore listée avec les deux.Dernière vérification le 7 oct. 2026 : 62 lignes publiques vérifiées sur 65. Les totaux incluent tous les niveaux de preuve, signaux d’offres d’emploi compris. Les entreprises nommées sur les deux outils ont une ligne confirmée ou observée de chaque côté.

Qui utilise Decagon, Yuma ou les deux

Toutes les entreprises avec une preuve publique pour au moins l’un des deux outils.

43

utilisent seulement Decagon

0

entreprise utilise les deux

22

utilisent seulement Yuma

43 entreprises utilisent seulement Decagon, 22 utilisent seulement Yuma et 0 utilise les deux, sur les 65 entreprises de usedby qui utilisent au moins l’un des deux.

43clients
23 confirmés 20 observés

Où il s’implante

Fintech & Paiements4
HealthTech & Santé numérique3
Médias & Édition3

Nouveaux clients

Nous ne suivons pas encore les changements pour Decagon.

22clients
14 confirmés 8 observés

Où il s’implante

Beauté & Cosmétiques2
E-commerce & D2C1
RH & Recrutement (HR Tech)1

Nouveaux clients

Nous ne suivons pas encore les changements pour Yuma.

Qui utilise les deux

Entreprises avec une ligne confirmée ou observée sur les deux outils.

Aucune entreprise n’utilise encore les deuxusedby n’a pas encore trouvé d’entreprise avec une ligne confirmée ou observée à la fois sur Decagon et sur Yuma.

Côte à côte

Des faits tirés de nos données et des pages publiques de chaque éditeur. Chaque ligne indique sa source.

DecagonYuma
Clientsusedby, dernière vérification le 7 oct. 2026Decagon: 43 (23 confirmés, 20 observés)Yuma: 22 (14 confirmés, 8 observés)
TarifsPas encore vérifiéYuma: Starter: $14,400 /yr; Growth: $40,000 /yr; Scale: $90,000 /yryuma.ai, vérifié le 7 oct. 2026
SécuritéPas encore vérifiéYuma: SOC 2 Type IIyuma.ai, vérifié le 7 oct. 2026
IntégrationsDecagon: Salesforce, Intercom, Zendesk, Confluence, Contentful, Kustomer, Amazon Connect, RingCentral, Zendesk Sunshinedecagon.ai, vérifié le 4 oct. 2026Yuma: Shopify, Gorgias, Zendesk, Recharge, Klaviyoyuma.ai, vérifié le 7 oct. 2026
Site webDecagon: decagon.aiYuma: yuma.ai

Ce que disent les clients

Les résultats tels que l’éditeur ou le client les a publiés, avec la source et la date.

Decagon

Avoided the need to hire over 35 additional agents while managing growing inquiry volumes

NG.CASH

Étude de cas de l’éditeur, decagon.ai, publié le 28 juil. 2026

Lire le témoignage

ticket resolution time improved up to 34%

Notion

Étude de cas de l’éditeur, decagon.ai, publié le 28 juil. 2026

Lire le témoignage

Yuma

cut average resolution times by 90%

Finn

Étude de cas de l’éditeur, yuma.ai, publié le 29 juil. 2025

Lire le témoignage

Today, first response time holds steady at around 12 minutes.

Javvy Coffee

Étude de cas de l’éditeur, yuma.ai, publié le 6 févr. 2026

Lire le témoignage

Questions sur Decagon et Yuma

Lequel est le plus utilisé, Decagon ou Yuma ?

Decagon a plus de clients sur usedby : 43 contre 22 pour Yuma.

Des entreprises utilisent-elles à la fois Decagon et Yuma ?

usedby n’a pas encore trouvé d’entreprise avec une ligne confirmée ou observée à la fois sur Decagon et sur Yuma.

Qui utilise Decagon ?

43 entreprises sur usedby, chacune avec la page publique qui le montre. Voir qui utilise Decagon.

Qui utilise Yuma ?

22 entreprises sur usedby, chacune avec la page publique qui le montre. Voir qui utilise Yuma.

Comment usedby compte-t-il les clients ?

Une entreprise compte quand une page publique la montre : page clients d’un éditeur, étude de cas, communiqué de presse ou offre d’emploi, le plus souvent enregistrée avec une capture datée. Chaque ligne est un client, à l’un des trois niveaux de preuve : confirmé, observé ou signal (une offre d’emploi, le plus faible). Une entreprise est nommée comme utilisant les deux outils quand ses lignes sur les deux sont confirmées ou observées.