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usedby

Gorgias vs Parloa : qui utilise quoi

Clients, preuves publiques et entreprises qui utilisent les deux.

Sur usedby, 22 entreprises utilisent Gorgias et 36 utilisent Parloa. Aucune entreprise n’est encore listée avec les deux. Parloa est en tête parmi les entreprises du secteur Assurance & InsurTech sur usedby qui utilisent l’un des deux.Dernière vérification le 8 oct. 2026 : 51 lignes publiques vérifiées sur 58. Les totaux incluent tous les niveaux de preuve, signaux d’offres d’emploi compris. Les entreprises nommées sur les deux outils ont une ligne confirmée ou observée de chaque côté.

Qui utilise Gorgias, Parloa ou les deux

Toutes les entreprises avec une preuve publique pour au moins l’un des deux outils.

22

utilisent seulement Gorgias

0

entreprise utilise les deux

36

utilisent seulement Parloa

22 entreprises utilisent seulement Gorgias, 36 utilisent seulement Parloa et 0 utilise les deux, sur les 58 entreprises de usedby qui utilisent au moins l’un des deux.

22clients
14 confirmés 8 observés

Où il s’implante

Aucun secteur n’est encore connu pour ces clients.

Nouveaux clients

Aucun nouveau client depuis le début du suivi, le 8 octobre 2026.

36clients
24 confirmés 12 observés

Où il s’implante

Assurance & InsurTech7
Services IT & Intégration4
Comptabilité & Audit2

Nouveaux clients

Aucun nouveau client depuis le début du suivi, le 3 octobre 2026.

Qui utilise les deux

Entreprises avec une ligne confirmée ou observée sur les deux outils.

Aucune entreprise n’utilise encore les deuxusedby n’a pas encore trouvé d’entreprise avec une ligne confirmée ou observée à la fois sur Gorgias et sur Parloa.

Côte à côte

Des faits tirés de nos données et des pages publiques de chaque éditeur. Chaque ligne indique sa source.

GorgiasParloa
Clientsusedby, dernière vérification le 8 oct. 2026Gorgias: 22 (14 confirmés, 8 observés)Parloa: 36 (24 confirmés, 12 observés)
Premier secteurusedby, dernière vérification le 8 oct. 2026Gorgias: Aucun secteur nettement en têteParloa: Assurance & InsurTech (7)
SécuritéGorgias: SOC 2 Type II, HIPAAtrust.gorgias.com, vérifié le 8 oct. 2026Parloa: ISO 27001, SOC 2 Type II, PCI DSS, HIPAAparloa.com, vérifié le 5 oct. 2026
IntégrationsGorgias: Attentive, Loop Returns, Facebook, Aircall, Postscript, Recharge, ShipMonk, Redo, AfterShip Tracking, TikTok Shop, Smile, Sendcloudgorgias.com, vérifié le 8 oct. 2026Parloa: Zendesk, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, ServiceNowparloa.com, vérifié le 5 oct. 2026
Site webGorgias: gorgias.comParloa: parloa.com

Ce que disent les clients

Les résultats tels que l’éditeur ou le client les a publiés, avec la source et la date.

Gorgias

19.2x ROI on AI-driven sales interactions

Pepper

Étude de cas de l’éditeur, gorgias.com, publié le 5 mars 2025

Lire le témoignage

600% increase in bundle sales with Rebuy and Gorgias AI Guidance (from 2% to 14% of all orders)

Cabau Lifestyle

Étude de cas de l’éditeur, gorgias.com, publié le 24 févr. 2026

Lire le témoignage

Parloa

MAINGAU achieved its goal of an additional 20% automation rate within a short period of time

MAINGAU

Étude de cas de l’éditeur, parloa.com, publié le 13 mai 2026

Lire le témoignage

AI-driven execution of up to 3 million calls per year

HSE

Étude de cas de l’éditeur, parloa.com, publié le 24 juil. 2025

Lire le témoignage

Questions sur Gorgias et Parloa

Lequel est le plus utilisé, Gorgias ou Parloa ?

Parloa a plus de clients sur usedby : 36 contre 22 pour Gorgias.

Des entreprises utilisent-elles à la fois Gorgias et Parloa ?

usedby n’a pas encore trouvé d’entreprise avec une ligne confirmée ou observée à la fois sur Gorgias et sur Parloa.

Qui utilise Gorgias ?

22 entreprises sur usedby, chacune avec la page publique qui le montre. Voir qui utilise Gorgias.

Qui utilise Parloa ?

36 entreprises sur usedby, chacune avec la page publique qui le montre. Voir qui utilise Parloa.

Comment usedby compte-t-il les clients ?

Une entreprise compte quand une page publique la montre : page clients d’un éditeur, étude de cas, communiqué de presse ou offre d’emploi, le plus souvent enregistrée avec une capture datée. Chaque ligne est un client, à l’un des trois niveaux de preuve : confirmé, observé ou signal (une offre d’emploi, le plus faible). Une entreprise est nommée comme utilisant les deux outils quand ses lignes sur les deux sont confirmées ou observées.