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Ferramentas de Agentes de IA para atendimento ao cliente usadas no setor Marketplace

Cada linha leva à sua prova pública e à data da última verificação do usedby.

18

empresas do setor Marketplace usam ferramentas de Agentes de IA para atendimento ao cliente

7 confirmados 11 observados

As mais usadas: Decagon (4), Sierra (3) e Maven AGI (2).Dados de 23 de out. de 2026

Ranking

Ferramentas ordenadas pelas empresas do setor Marketplace que as usam. Em caso de empate, vence a prova mais forte.

Quem usa cada ferramenta

A prova mais forte primeiro. Uma vaga de emprego é um sinal, a prova mais fraca.

  1. 1Decagon4 empresas · Verificado em 15 de out. de 20264
    4 confirmados 0 observado

    Perfil de Decagon

  2. 2Sierra3 empresas · Verificado em 19 de out. de 20263
    1 confirmado 2 observados

    Perfil de Sierra

  3. 3Maven AGI2 empresas · Verificado em 20 de out. de 20262
    1 confirmado 1 observado

    Perfil de Maven AGI

  4. 4Crescendo2 empresas · Verificado em 18 de out. de 20262
    0 confirmado 2 observados

    Perfil de Crescendo

  5. 5LivePerson2 empresas · Verificado em 23 de out. de 20262
    0 confirmado 2 observados

    Perfil de LivePerson

  6. 6Parloa2 empresas · Verificado em 23 de out. de 20262
    0 confirmado 2 observados

    Perfil de Parloa

  7. 7Forethought1 empresa · Verificado em 17 de out. de 20261
    1 confirmado 0 observado

    Perfil de Forethought

  8. 8Gupshup1 empresa · Verificado em 18 de out. de 20261
    1 confirmado 0 observado

    Perfil de Gupshup

  9. 9Yellow.ai1 empresa · Verificado em 19 de out. de 20261
    0 confirmado 1 observado

    Perfil de Yellow.ai

  10. 10Zowie1 empresa · Verificado em 19 de out. de 20261
    0 confirmado 1 observado

    Perfil de Zowie

Como o usedby conta

7 confirmados 11 observados

Uma empresa conta uma vez por ferramenta, com sua prova mais forte: confirmada (estudo de caso, depoimento nomeado, comunicado de imprensa ou relato da própria empresa), declarada (a empresa informou o usedby), observada (mural de logos ou página de clientes do fornecedor) ou sinal (uma vaga de emprego). Os números cobrem as empresas no usedby, nunca o mercado inteiro.

Nenhum fornecedor de software precisou ser excluído.

Dados de 23 de outubro de 2026.

Perguntas

Quais ferramentas de Agentes de IA para atendimento ao cliente as empresas do setor Marketplace mais usam?

Decagon lidera: 4 das 18 empresas do setor Marketplace no usedby que usam ferramentas de Agentes de IA para atendimento ao cliente a usam. Depois: Sierra (3), Maven AGI (2), Crescendo (2) e LivePerson (2). Ver Decagon.

Quantas empresas do setor Marketplace usam ferramentas de Agentes de IA para atendimento ao cliente?

18 empresas do setor Marketplace no usedby usam pelo menos uma de 10 ferramentas de Agentes de IA para atendimento ao cliente. É uma contagem das empresas que o usedby acompanha.

Que provas sustentam estas linhas?

Das 18 empresas, cada uma contada pela sua prova mais forte: 7 confirmadas, 0 declaradas, 11 observadas e 0 conhecidas por uma vaga de emprego.

Como o usedby monta este ranking?

O usedby conta cada empresa do setor Marketplace uma vez por ferramenta, a partir de provas públicas: estudos de caso, comunicados, o site da própria empresa ou sua declaração ao usedby, páginas de clientes de fornecedores e vagas de emprego. Cada linha mostra sua prova e a data da última verificação.

Outros usos no setor Marketplace