Help Scout vs Level AI: quem usa qual
Clientes, provas públicas e as empresas que usam as duas.
No usedby, 43 empresas usam Help Scout e 20 usam Level AI. 1 empresa usa as duas, entre elas Gusto.Última verificação em 13 de nov. de 2026: 63 de 63 linhas públicas verificadas. Os totais incluem todos os níveis de prova, sinais de anúncios de vaga incluídos. Uma empresa presente nas duas ferramentas conta em qualquer nível de prova, e um anúncio de vaga de um dos lados é indicado como tal.
Quem usa Help Scout, Level AI ou as duas
Todas as empresas com uma prova pública para pelo menos uma das duas ferramentas.
42
listadas só para Help Scout
1
empresa usa as duas
19
listadas só para Level AI
No usedby, 42 empresas estão listadas só para Help Scout, 19 estão listadas só para Level AI e 1 usa as duas, entre as 62 empresas listadas para pelo menos uma. A ausência de uma listagem não prova que a ferramenta não é usada.
Onde ela aparece
Clientes listados publicamente há pouco
Nenhum novo cliente listado publicamente desde o início do acompanhamento, em 8 de outubro de 2026.
Quem usa as duas
Empresas com uma linha pública nas duas ferramentas, em qualquer nível de prova: as provas mais fortes vêm primeiro, e um anúncio de vaga é indicado.
| Empresa |
|---|
 Gusto |
Lado a lado
Dados nossos e das páginas públicas de cada fornecedor. Cada linha indica de onde vem.
Dados do fornecedor verificados: Help Scout, 3 de 6; Level AI, 2 de 6. Dados ausentes continuam sem verificação e não indicam funções ausentes.
Help Scout
Level AIO que os clientes relatam
Resultados como o fornecedor ou o cliente os publicou, com a fonte e a data.
Help Scout
cut its average email response time by 87%, from around 24 hours to less than three business hours
Merki Market
Estudo de caso do fornecedor, articles.helpscout.com, capturado em 13 de nov. de 2026
that would add up to 1.92 million pesos, or about $102,000 USD, in staffing costs each year
EasyBroker
Estudo de caso do fornecedor, articles.helpscout.com, capturado em 13 de nov. de 2026
Level AI
This saved roughly $75,000 in the agent’s salary costs.
Uown Leasing
Estudo de caso do fornecedor, thelevel.ai, capturado em 8 de nov. de 2026
Becky reduced her quality management reporting workload by 90%
Speedway Motors
Estudo de caso do fornecedor, thelevel.ai, capturado em 8 de nov. de 2026
Evidências para sua decisão: Level AI
Observações com fonte. Verifique o plano exigido e as condições antes de escolher.
Tarefas documentadas
TopconResolução de solicitações de atendimento
Instead of manually programming answers, the team integrated Level AI’s Virtual Agent directly with Topcon's massive library of 12,000 to 15,000 knowledge assets.
ezCaterResolução de solicitações de atendimento
ezCater implemented Level AI's Agent Assist, an AI-powered tool that acts as a real-time knowledge guide for agents.
Critérios de escolha
Integração: SalesforceObservação com fonte
Plano: Desconhecido
Condições: Documentary statement only; named account permissions and regional eligibility unknown.; Case deployment scope only; general connector availability, exact operations and plan entitlement unknown.; O escopo do produto precisa ser verificado
Produto: Level AI Topcon deployment
Configuração e limites: Documented only; not_tested. No authenticated vendor operation executed.; No capability profile or execution evidence inferred.
telephony systems and CRM (Salesforce)
Perguntas sobre Help Scout e Level AI
Qual é mais usada, Help Scout ou Level AI?
Help Scout tem mais clientes no usedby: 43 contra 20 de Level AI.
As empresas usam Help Scout e Level AI ao mesmo tempo?
Sim. 1 empresa usa as duas no usedby, entre elas Gusto.
Quem usa Help Scout?
43 empresas no usedby, cada uma com a página pública que a mostra. Ver quem usa Help Scout.
Quem usa Level AI?
20 empresas no usedby, cada uma com a página pública que a mostra. Ver quem usa Level AI.
Como o usedby conta os clientes?
Uma empresa conta quando uma página pública a mostra: a página de clientes de um fornecedor, um estudo de caso, um comunicado à imprensa ou um anúncio de vaga, a maioria salva com uma captura datada. Cada linha é um cliente, em um de quatro níveis de prova: confirmado, declarado pela própria empresa, observado ou sinal (um anúncio de vaga, a prova mais fraca). Uma empresa conta como usuária das duas ferramentas quando tem uma linha em cada uma, em qualquer nível; a lista mostra as provas mais fortes primeiro e indica os anúncios de vaga.