Cognigy vs. Talkdesk: wer was nutzt
Kunden, öffentliche Nachweise und die Unternehmen, die beide nutzen.
Auf usedby nutzen 56 Unternehmen Cognigy und 46 nutzen Talkdesk. Noch kein Unternehmen ist bei beiden gelistet. Cognigy liegt vorn bei den Unternehmen der Branche Versicherungen & InsurTech auf usedby, die eines der beiden Tools nutzen, Talkdesk bei denen der Branche Banken & Kredite.Letzte Prüfung am 20. Okt. 2026: 102 von 102 öffentlichen Einträgen geprüft. Die Zahlen umfassen alle Nachweisstufen, einschließlich Signalen aus Stellenanzeigen. Ein Unternehmen bei beiden Tools zählt auf jeder Nachweisstufe, und eine Stellenanzeige auf einer Seite wird als solche gekennzeichnet.
Wer Cognigy, Talkdesk oder beide nutzt
Jedes Unternehmen mit einem öffentlichen Nachweis für mindestens eines der beiden Tools.
56
nur bei Cognigy gelistet
0
Unternehmen nutzen beide
46
nur bei Talkdesk gelistet
Auf usedby sind 56 Unternehmen nur bei Cognigy gelistet, sind 46 nur bei Talkdesk gelistet und 0 nutzen beide, von 102 Unternehmen, die bei mindestens einem gelistet sind. Ein fehlender Eintrag beweist nicht, dass ein Tool nicht genutzt wird.
Wo es eingesetzt wird
Zuletzt öffentlich gelistete Kunden
Wer beide nutzt
Unternehmen mit einem öffentlichen Eintrag bei beiden Tools, auf jeder Nachweisstufe: Die stärksten Nachweise stehen zuerst, und eine Stellenanzeige wird gekennzeichnet.
Nach Branche
Welches Tool die Unternehmen auf usedby nutzen, nach Branche. Anteile der Unternehmen auf usedby, die Cognigy, Talkdesk oder beide nutzen: ein Anteil der Unternehmen auf usedby, nicht des Marktes.
Nur bei Cognigy gelistetBeideNur bei Talkdesk gelistet
Häufiger mit Cognigy
- Versicherungen & InsurTech4 der 7 Unternehmen der Branche Versicherungen & InsurTech auf usedby, die eines der beiden Tools nutzen, nutzen Cognigy.
- Fluggesellschaften & Luftfahrtdienste5 der 6 Unternehmen der Branche Fluggesellschaften & Luftfahrtdienste auf usedby, die eines der beiden Tools nutzen, nutzen Cognigy.
- Reisen & Gastgewerbe5 der 6 Unternehmen der Branche Reisen & Gastgewerbe auf usedby, die eines der beiden Tools nutzen, nutzen Cognigy.
Häufiger mit Talkdesk
- Banken & Kredite8 der 11 Unternehmen der Branche Banken & Kredite auf usedby, die eines der beiden Tools nutzen, nutzen Talkdesk.
- Mode & Bekleidung4 der 7 Unternehmen der Branche Mode & Bekleidung auf usedby, die eines der beiden Tools nutzen, nutzen Talkdesk.
Quelle: jeder Eintrag auf usedby, von bestätigten Nachweisen bis zu Signalen aus Stellenanzeigen (der schwächsten Nachweisstufe).
Im direkten Vergleich
Fakten aus unseren Daten und von den öffentlichen Seiten der Anbieter. Jede Zeile nennt ihre Herkunft.
CognigyTalkdeskWas Kunden berichten
Ergebnisse, wie der Anbieter oder der Kunde sie veröffentlicht hat, mit Quelle und Datum.
Cognigy
The wait time between GP referral and Reed’s first patient engagement has fallen by 80 percent.
Reed Wellbeing
Fallstudie des Anbieters, cognigy.com, erfasst am 8. Okt. 2026
80% cost reduction from handled queries
Lippert
Fallstudie des Anbieters, cognigy.com, erfasst am 8. Okt. 2026
Talkdesk
Zion reduced average speed to answer by 75%
Zion Call Management
Fallstudie des Anbieters, talkdesk.com, erfasst am 9. Okt. 2026
80% of calls answered within 60 seconds
Gant Travel
Fallstudie des Anbieters, talkdesk.com, erfasst am 9. Okt. 2026
Fragen zu Cognigy und Talkdesk
Was wird häufiger genutzt, Cognigy oder Talkdesk?
Cognigy hat auf usedby mehr Kunden: 56 gegenüber 46 bei Talkdesk. Cognigy liegt vorn bei den Unternehmen der Branche Versicherungen & InsurTech auf usedby, die eines der beiden Tools nutzen, Talkdesk bei denen der Branche Banken & Kredite.
Nutzen Unternehmen sowohl Cognigy als auch Talkdesk?
usedby hat noch kein Unternehmen mit einem öffentlichen Eintrag sowohl bei Cognigy als auch bei Talkdesk gefunden.
Wer nutzt Cognigy?
56 Unternehmen auf usedby, jeweils mit der öffentlichen Seite, die es belegt. Sehen, wer Cognigy nutzt.
Wer nutzt Talkdesk?
46 Unternehmen auf usedby, jeweils mit der öffentlichen Seite, die es belegt. Sehen, wer Talkdesk nutzt.
Wie zählt usedby Kunden?
Ein Unternehmen zählt, wenn eine öffentliche Seite es zeigt: die Kundenseite eines Anbieters, eine Fallstudie, eine Pressemitteilung oder eine Stellenanzeige, die meisten mit einem datierten Screenshot gesichert. Jeder Eintrag ist ein Kunde, auf einer von vier Nachweisstufen: bestätigt, selbst angegeben (vom Unternehmen selbst), beobachtet oder Signal (eine Stellenanzeige, der schwächste Nachweis). Ein Unternehmen nutzt beide Tools, wenn es bei jedem einen Eintrag hat, auf jeder Stufe. Die Liste zeigt die stärksten Nachweise zuerst und kennzeichnet Stellenanzeigen.