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Herramientas, empresas

Herramientas de IA para centros de contacto usadas en el sector Servicios Profesionales

Cada línea enlaza su prueba pública y la fecha de la última comprobación de usedby.

20

empresas del sector Servicios Profesionales usan herramientas de IA para centros de contacto

10 confirmados 1 declarado 8 observados 1 señal

Las más usadas: Dialpad (8), Sanas (4) y Talkdesk (4).Datos a 25 oct 2026

Clasificación

Herramientas ordenadas por las empresas del sector Servicios Profesionales que las usan. En caso de empate, gana la prueba más sólida.

Las más grandes y las mejor probadas

Dos vistas con nombre de las mismas empresas. Ninguna es una puntuación.

Las empresas más grandes

Por tramo de empleados. Tamaño conocido para 10 de 20.

  • DayforceObservado5.001–10.000 empleadosComprobado el 25 oct 2026
  • Morgan & MorganObservado5.001–10.000 empleadosComprobado el 24 oct 2026
  • XeroSeñal5.001–10.000 empleadosComprobado el 11 oct 2026

La prueba más sólida

Confirmadas o declaradas: 11 de 20. Esta vista filtra lo que lees, nunca lo que se cuenta.

  • FortemConfirmado1–50 empleadosComprobado el 25 oct 2026
  • AloricaConfirmadoComprobado el 25 oct 2026
  • DeputyConfirmado201–1.000 empleadosComprobado el 24 oct 2026

Quién usa cada herramienta

Primero la prueba más sólida. Una oferta de empleo es una señal, la prueba más débil.

  1. 1Dialpad8 empresas · Comprobado el 24 oct 20268
    4 confirmados 4 observados

    Ficha de Dialpad

  2. 2Sanas4 empresas · Comprobado el 24 oct 20264
    3 confirmados 1 observado

    Ficha de Sanas

  3. 3Talkdesk4 empresas · Comprobado el 25 oct 20264
    1 confirmado 1 declarado 1 observado 1 señal

    Ficha de Talkdesk

  4. 4Level AI2 empresas · Comprobado el 21 oct 20262
    1 confirmado 1 observado

    Ficha de Level AI

  5. 5CallMiner2 empresas · Comprobado el 25 oct 20262
    0 confirmados 2 observados

    Ficha de CallMiner

  6. 6Cresta1 empresa · Comprobado el 21 oct 20261
    1 confirmado 0 observados

    Ficha de Cresta

  7. 7Assembled1 empresa · Comprobado el 11 oct 20261
    0 confirmados 0 observados 1 señal

    Ficha de Assembled

Cómo cuenta usedby

10 confirmados 1 declarado 8 observados 1 señal

Una empresa cuenta una vez por herramienta, con su prueba más sólida: confirmada (caso de éxito, testimonio con nombre, nota de prensa o relato de la propia empresa), declarada (la empresa se lo dijo a usedby), observada (muro de logos o página de clientes del proveedor) o señal (una oferta de empleo). Las cifras cubren las empresas en usedby, nunca todo el mercado.

No hubo que excluir a ningún proveedor de software.

Datos a 25 de octubre de 2026.

Preguntas

¿Qué herramientas de IA para centros de contacto usan más las empresas del sector Servicios Profesionales?

Dialpad va primero: la usan 8 de las 20 empresas del sector Servicios Profesionales en usedby que usan herramientas de IA para centros de contacto. Después: Sanas (4), Talkdesk (4), Level AI (2) y CallMiner (2). Ver Dialpad.

¿Cuántas empresas del sector Servicios Profesionales usan herramientas de IA para centros de contacto?

20 empresas del sector Servicios Profesionales en usedby usan al menos una de 7 herramientas de IA para centros de contacto. Es un recuento de las empresas que sigue usedby.

¿Qué pruebas respaldan estas líneas?

De las 20 empresas, cada una contada con su prueba más sólida: 10 confirmadas, 1 declaradas, 8 observadas y 1 conocidas por una oferta de empleo.

¿Cómo construye usedby esta clasificación?

usedby cuenta cada empresa del sector Servicios Profesionales una vez por herramienta, a partir de pruebas públicas: casos de éxito, notas de prensa, el sitio de la propia empresa o su declaración a usedby, páginas de clientes de proveedores y ofertas de empleo. Cada línea muestra su prueba y la fecha de su última comprobación.