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Herramientas, empresas

Herramientas de IA para centros de contacto usadas en el sector Tecnología y Conectividad

Cada línea enlaza su prueba pública y la fecha de la última comprobación de usedby.

64

empresas del sector Tecnología y Conectividad usan herramientas de IA para centros de contacto

29 confirmados 34 observados 1 señal

Las más usadas: Sanas (25), Sprinklr (8) y CallMiner (8).Datos a 25 oct 2026

Clasificación

Herramientas ordenadas por las empresas del sector Tecnología y Conectividad que las usan. En caso de empate, gana la prueba más sólida.

Las más grandes y las mejor probadas

Dos vistas con nombre de las mismas empresas. Ninguna es una puntuación.

Las empresas más grandes

Por tramo de empleados. Tamaño conocido para 28 de 64.

  • OrangeConfirmado10.001+ empleadosComprobado el 25 oct 2026
  • AutodeskConfirmado10.001+ empleadosComprobado el 24 oct 2026
  • VivoConfirmado10.001+ empleadosComprobado el 19 oct 2026

La prueba más sólida

Confirmadas o declaradas: 29 de 64. Esta vista filtra lo que lees, nunca lo que se cuenta.

  • OrangeConfirmado10.001+ empleadosComprobado el 25 oct 2026
  • Alarm.comConfirmado1.001–5.000 empleadosComprobado el 25 oct 2026
  • CanonConfirmadoComprobado el 25 oct 2026

Quién usa cada herramienta

Primero la prueba más sólida. Una oferta de empleo es una señal, la prueba más débil.

  1. 1Sanas25 empresas · Comprobado el 24 oct 202625
    7 confirmados 18 observados

    Ficha de Sanas

    Ver 15 empresas más
  2. 2Sprinklr8 empresas · Comprobado el 20 oct 20268
    6 confirmados 1 observado 1 señal

    Ficha de Sprinklr

  3. 3CallMiner8 empresas · Comprobado el 25 oct 20268
    0 confirmados 8 observados

    Ficha de CallMiner

  4. 4Assembled7 empresas · Comprobado el 24 oct 20267
    3 confirmados 3 observados 1 señal

    Ficha de Assembled

  5. 5Cresta5 empresas · Comprobado el 21 oct 20265
    3 confirmados 2 observados

    Ficha de Cresta

  6. 6Talkdesk5 empresas · Comprobado el 25 oct 20265
    3 confirmados 2 observados

    Ficha de Talkdesk

  7. 7Dialpad4 empresas · Comprobado el 24 oct 20264
    2 confirmados 2 observados

    Ficha de Dialpad

  8. 8Observe.AI3 empresas · Comprobado el 20 oct 20263
    2 confirmados 1 observado

    Ficha de Observe.AI

  9. 9Level AI2 empresas · Comprobado el 21 oct 20262
    2 confirmados 0 observados

    Ficha de Level AI

  10. 10Balto1 empresa · Comprobado el 7 oct 20261
    1 confirmado 0 observados

    Ficha de Balto

Cómo cuenta usedby

29 confirmados 34 observados 1 señal

Una empresa cuenta una vez por herramienta, con su prueba más sólida: confirmada (caso de éxito, testimonio con nombre, nota de prensa o relato de la propia empresa), declarada (la empresa se lo dijo a usedby), observada (muro de logos o página de clientes del proveedor) o señal (una oferta de empleo). Las cifras cubren las empresas en usedby, nunca todo el mercado.

Se excluyó 1 empresa que vende software: un proveedor nunca cuenta como usuario.

Datos a 25 de octubre de 2026.

Preguntas

¿Qué herramientas de IA para centros de contacto usan más las empresas del sector Tecnología y Conectividad?

Sanas va primero: la usan 25 de las 64 empresas del sector Tecnología y Conectividad en usedby que usan herramientas de IA para centros de contacto. Después: Sprinklr (8), CallMiner (8), Assembled (7) y Cresta (5). Ver Sanas.

¿Cuántas empresas del sector Tecnología y Conectividad usan herramientas de IA para centros de contacto?

64 empresas del sector Tecnología y Conectividad en usedby usan al menos una de 10 herramientas de IA para centros de contacto. Es un recuento de las empresas que sigue usedby.

¿Qué pruebas respaldan estas líneas?

De las 64 empresas, cada una contada con su prueba más sólida: 29 confirmadas, 0 declaradas, 34 observadas y 1 conocidas por una oferta de empleo.

¿Cómo construye usedby esta clasificación?

usedby cuenta cada empresa del sector Tecnología y Conectividad una vez por herramienta, a partir de pruebas públicas: casos de éxito, notas de prensa, el sitio de la propia empresa o su declaración a usedby, páginas de clientes de proveedores y ofertas de empleo. Se excluye 1 proveedor de software. Cada línea muestra su prueba y la fecha de su última comprobación.

IA para centros de contacto por sector dentro de Tecnología y Conectividad