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Herramientas, empresas

Herramientas de IA para centros de contacto usadas en el sector Finanzas

Cada línea enlaza su prueba pública y la fecha de la última comprobación de usedby.

103

empresas del sector Finanzas usan herramientas de IA para centros de contacto

60 confirmados 1 declarado 40 observados 2 señales

Las más usadas: Glia (30), Talkdesk (13) y Sanas (12).Datos a 25 oct 2026

Clasificación

Herramientas ordenadas por las empresas del sector Finanzas que las usan. En caso de empate, gana la prueba más sólida.

Las más grandes y las mejor probadas

Dos vistas con nombre de las mismas empresas. Ninguna es una puntuación.

Las empresas más grandes

Por tramo de empleados. Tamaño conocido para 64 de 103.

  • AllyConfirmado10.001+ empleadosComprobado el 19 oct 2026
  • New York LifeObservado10.001+ empleadosComprobado el 25 oct 2026
  • SantanderObservado10.001+ empleadosComprobado el 25 oct 2026

La prueba más sólida

Confirmadas o declaradas: 61 de 103. Esta vista filtra lo que lees, nunca lo que se cuenta.

Quién usa cada herramienta

Primero la prueba más sólida. Una oferta de empleo es una señal, la prueba más débil.

  1. 1Glia30 empresas · Comprobado el 25 oct 202630
    24 confirmados 1 declarado 5 observados

    Ficha de Glia

    Ver 20 empresas más
  2. 2Talkdesk13 empresas · Comprobado el 25 oct 202613
    8 confirmados 5 observados

    Ficha de Talkdesk

    Ver 3 empresas más
  3. 3Sanas12 empresas · Comprobado el 24 oct 202612
    6 confirmados 6 observados

    Ficha de Sanas

    Ver 2 empresas más
  4. 4Assembled11 empresas · Comprobado el 24 oct 202611
    6 confirmados 3 observados 2 señales

    Ficha de Assembled

    Ver 1 empresa más
  5. 5Observe.AI9 empresas · Comprobado el 20 oct 20269
    7 confirmados 2 observados

    Ficha de Observe.AI

  6. 6Balto8 empresas · Comprobado el 7 oct 20268
    1 confirmado 7 observados

    Ficha de Balto

  7. 7CallMiner8 empresas · Comprobado el 25 oct 20268
    0 confirmados 8 observados

    Ficha de CallMiner

  8. 8Cresta7 empresas · Comprobado el 21 oct 20267
    6 confirmados 1 observado

    Ficha de Cresta

  9. 9Level AI5 empresas · Comprobado el 21 oct 20265
    2 confirmados 3 observados

    Ficha de Level AI

  10. 10Sprinklr4 empresas · Comprobado el 23 oct 20264
    3 confirmados 0 observados 1 señal

    Ficha de Sprinklr

  11. 11Dialpad1 empresa · Comprobado el 24 oct 20261
    0 confirmados 1 observado

    Ficha de Dialpad

Cómo cuenta usedby

60 confirmados 1 declarado 40 observados 2 señales

Una empresa cuenta una vez por herramienta, con su prueba más sólida: confirmada (caso de éxito, testimonio con nombre, nota de prensa o relato de la propia empresa), declarada (la empresa se lo dijo a usedby), observada (muro de logos o página de clientes del proveedor) o señal (una oferta de empleo). Las cifras cubren las empresas en usedby, nunca todo el mercado.

No hubo que excluir a ningún proveedor de software.

Datos a 25 de octubre de 2026.

Preguntas

¿Qué herramientas de IA para centros de contacto usan más las empresas del sector Finanzas?

Glia va primero: la usan 30 de las 103 empresas del sector Finanzas en usedby que usan herramientas de IA para centros de contacto. Después: Talkdesk (13), Sanas (12), Assembled (11) y Observe.AI (9). Ver Glia.

¿Cuántas empresas del sector Finanzas usan herramientas de IA para centros de contacto?

103 empresas del sector Finanzas en usedby usan al menos una de 11 herramientas de IA para centros de contacto. Es un recuento de las empresas que sigue usedby.

¿Qué pruebas respaldan estas líneas?

De las 103 empresas, cada una contada con su prueba más sólida: 60 confirmadas, 1 declaradas, 40 observadas y 2 conocidas por una oferta de empleo.

¿Cómo construye usedby esta clasificación?

usedby cuenta cada empresa del sector Finanzas una vez por herramienta, a partir de pruebas públicas: casos de éxito, notas de prensa, el sitio de la propia empresa o su declaración a usedby, páginas de clientes de proveedores y ofertas de empleo. Cada línea muestra su prueba y la fecha de su última comprobación.

IA para centros de contacto por sector dentro de Finanzas