¿Quién usa Observe Ai?
Plataforma de IA para centros de contacto: agentes de voz y chat, asistencia en tiempo real y análisis de interacciones observe.ai
24
empresas usan Observe Ai
24 empresas usan Observe Ai. El 13 % pertenece al sector Fintech y Pagos. Entre los clientes confirmados u observados están Doordash, Asurion y Pearson. 23 de ellas están confirmadas por un caso de éxito, una cita o un comunicado publicado.Última verificación el 5 oct 2026: 23 empresas verificadas de 24, a partir de 11 fuentes públicas.
- Clientes por prueba
- 23 confirmados, 1 observado
- Sector principal
- Fintech y Pagos, 13 % de los clientes
- Ubicación de los datos
- US, CA, EU, AUFuente: observe.ai, verificado el 7 oct 2026
- Herramienta más parecida
- Intercom, 1 cliente en común
- Sitio web
- observe.ai
Qué hace Observe Ai
Observe.AI es una plataforma de experiencia del cliente para centros de contacto. Sus agentes de IA atienden las solicitudes de los clientes por voz y chat, su asistencia en tiempo real guía a los agentes humanos durante las conversaciones y su análisis de interacciones evalúa las conversaciones para la calidad, el coaching y el cumplimiento.
Redactado por usedby a partir de observe.ai.
Funciones principales
Usos habituales
24 empresas usan Observe Ai
Cada empresa de la lista enlaza a la página pública que muestra que usa Observe Ai. Abra una fila para ver la captura fechada.
Clientes a lo largo del tiempo: aparece cuando tengamos seis meses de capturas archivadas.
| Empresa | Sector | Prueba |
|---|---|---|
 Doordash | Logística y Supply Chain | |
 Asurion | Seguros e InsurTech | |
| EdTech y E-learning | ||
 SoFi | Fintech y Pagos | |
 DailyPay | Fintech y Pagos | |
 3CLogic | — | |
| HealthTech y Salud Digital | ||
 Affordable Care | — | |
 American National Insurance | Seguros e InsurTech | |
 Boundless Learning | — |
¿Es Observe Ai adecuado para su empresa?
Vea qué usan las empresas de su sector entre las que seguimos. Elija su sector.
De las 131 empresas del sector Fintech y Pagos en usedby, 3 figuran como clientes de Observe Ai. 35 usan solo otra herramienta de Automatización del Servicio al Cliente.
- Solo Observe Ai, 1 %
- Observe Ai y otra herramienta de Automatización del Servicio al Cliente, 1 %
- Solo otra herramienta de Automatización del Servicio al Cliente, 27 %
- Ninguna herramienta de Automatización del Servicio al Cliente visible, 71 %
Son empresas que usedby sigue porque una página pública las menciona, a menudo la propia página de clientes de Observe Ai. No es una cuota de mercado. Cada empresa cuenta una vez, sin importar cuántas herramientas use.
Qué cuentan los clientes
Resultados tal como los publican Observe Ai y sus clientes. Cada uno enlaza a su fuente fechada. Citamos, no puntuamos.
10–11%increase in net promoter score over 2 years
FreemanCaso de éxito del proveedorCapturado el 5 oct 2026
100%QA coverage of calls, up from 2%
Personify HealthCaso de éxito del proveedorCapturado el 5 oct 2026
80%+automated member verification
Clearwater BenefitsCaso de éxito del proveedorCapturado el 5 oct 202690+advisors able to focus on high-value
Boundless LearningCaso de éxito del proveedorCapturado el 5 oct 2026~100%Customer interactions automatically evaluated
DoordashCaso de éxito del proveedorCapturado el 5 oct 2026
Leer el caso
VeridaCaso de éxito del proveedorCapturado el 5 oct 2026We’ve seen some financial impact, especially around onboarding and training. The Real-Time Agent Assist product has allowed us to ramp our agents up quicker, reducing training time.We use the QA tool in our Observe.AI platform to manage coaching sessions. We can track agents’ progress, connect dots, and show them actual data and examples. That kind of visibility just wasn’t possible before.Antes de comprar Observe Ai
Lo que Observe Ai publica sobre los puntos que los compradores revisan primero, con su fuente y fecha de verificación.
| Ubicación de los datos | US, CA, EU, AU | observe.ai, verificado el 7 oct 2026 |
|---|---|---|
| Integraciones | Salesforce, ServiceNow, Shopify, Slack from Salesforce, Snowflake, Tableau from Salesforce, Talkdesk, Genesys, Five9, Zendesk, Zoom, Amazon Connect | observe.ai, verificado el 7 oct 2026 |
Preguntas para la demo
- ¿Cuáles de sus clientes se parecen a nosotros, por sector y tamaño?
- ¿Cuánto cuesta un piloto y qué decide el paso a un contrato completo?
- ¿Dónde se guardan nuestros datos, quién puede acceder a ellos y se usan para entrenar modelos?
- ¿Cómo funciona Observe Ai con las herramientas que ya usamos?
Alternativas a Observe Ai
Las herramientas que más se comparan con Observe Ai, con los clientes que comparten.
| Herramienta | Clientes | En común con Observe Ai | Comparar |
|---|---|---|---|
 Intercom112 clientes, 1 en común | 112 | 1 | Observe Ai vs Intercom |
 Sierra50 clientes, 1 en común | 50 | 1 | Observe Ai vs Sierra |
 Sanas48 clientes, 1 en común | 48 | 1 | Observe Ai vs Sanas |
 Cognigy57 clientes, 0 en común | 57 | 0 | Observe Ai vs Cognigy |
 Talkdesk47 clientes, 0 en común | 47 | 0 | Observe Ai vs Talkdesk |
Preguntas sobre Observe Ai
¿Quién usa Observe Ai?
24 empresas usan Observe Ai, entre ellas Doordash, Asurion y Pearson.
¿Qué sectores usan Observe Ai?
Los sectores con más clientes de Observe Ai son Fintech y Pagos (3), HealthTech y Salud Digital (2) y Seguros e InsurTech (2).
¿Cuáles son las alternativas a Observe Ai?
Las herramientas que más se comparan con Observe Ai son Intercom (112 clientes, 1 en común), Sierra (50 clientes, 1 en común), Sanas (48 clientes, 1 en común) y Cognigy (57 clientes, 0 en común). Ver todas las alternativas a Observe Ai.
¿Cómo sabe usedby quién usa Observe Ai?
Cada empresa enlaza a una página pública que la nombra: la página de clientes de Observe Ai, un caso de éxito publicado, un comunicado de prensa o una oferta de empleo. Guardamos cada página con una captura fechada y la volvemos a revisar en cada pasada. Una empresa solo sale de la lista tras tres revisiones seguidas que ya no la encuentran y al menos 14 días después de la última vez que se vio. Una empresa con un caso de éxito o una cita publicados nunca se retira automáticamente.
¿Qué significan confirmado, observado y señal?
Confirmado (23): un caso de éxito, una cita nominal o un comunicado de prensa. Observado (1): Observe Ai muestra la empresa en sus propias páginas, por ejemplo un muro de logotipos. Señal (0): una oferta de empleo muestra que los empleados de la empresa usan Observe Ai, la prueba más débil. Todos los niveles cuentan como cliente, y cada línea muestra su nivel.
¿Está actualizada esta lista?
La verificación más reciente fue el 5 de octubre de 2026, y 23 empresas de 24 de esta lista se han verificado hasta ahora. Una empresa solo sale de la lista tras tres revisiones seguidas que ya no la encuentran y al menos 14 días después de la última vez que se vio. Una empresa con un caso de éxito o una cita publicados nunca se retira automáticamente.
Cambios y fuentes
Clientes nuevos
Todavía no hemos empezado a seguir los cambios de esta herramienta.