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Herramientas, empresas

Herramientas de IA para centros de contacto usadas en el sector Banca y Crédito

Cada línea enlaza su prueba pública y la fecha de la última comprobación de usedby.

47

empresas del sector Banca y Crédito usan herramientas de IA para centros de contacto

33 confirmados 14 observados

Las más usadas: Glia (27), Talkdesk (8) y CallMiner (4).Datos a 21 oct 2026

Clasificación

Herramientas ordenadas por las empresas del sector Banca y Crédito que las usan. En caso de empate, gana la prueba más sólida.

Quién usa cada herramienta

Primero la prueba más sólida. Una oferta de empleo es una señal, la prueba más débil.

  1. 1Glia27 empresas · Comprobado el 19 oct 202627
    22 confirmados 5 observados

    Ficha de Glia

    Ver 17 empresas más
  2. 2Talkdesk8 empresas · Comprobado el 19 oct 20268
    6 confirmados 2 observados

    Ficha de Talkdesk

  3. 3CallMiner4 empresas · Comprobado el 18 oct 20264
    0 confirmados 4 observados

    Ficha de CallMiner

  4. 4Balto2 empresas · Comprobado el 7 oct 20262
    1 confirmado 1 observado

    Ficha de Balto

  5. 5Observe.AI2 empresas · Comprobado el 20 oct 20262
    1 confirmado 1 observado

    Ficha de Observe.AI

  6. 6Sanas2 empresas · Comprobado el 18 oct 20262
    1 confirmado 1 observado

    Ficha de Sanas

  7. 7Cresta1 empresa · Comprobado el 21 oct 20261
    1 confirmado 0 observados

    Ficha de Cresta

  8. 8Sprinklr1 empresa · Comprobado el 19 oct 20261
    1 confirmado 0 observados

    Ficha de Sprinklr

Cómo cuenta usedby

33 confirmados 14 observados

Una empresa cuenta una vez por herramienta, con su prueba más sólida: confirmada (caso de éxito, testimonio con nombre, nota de prensa o relato de la propia empresa), declarada (la empresa se lo dijo a usedby), observada (muro de logos o página de clientes del proveedor) o señal (una oferta de empleo). Las cifras cubren las empresas en usedby, nunca todo el mercado.

No hubo que excluir a ningún proveedor de software.

Datos a 21 de octubre de 2026.

Preguntas

¿Qué herramientas de IA para centros de contacto usan más las empresas del sector Banca y Crédito?

Glia va primero: la usan 27 de las 47 empresas del sector Banca y Crédito en usedby que usan herramientas de IA para centros de contacto. Después: Talkdesk (8), CallMiner (4), Balto (2) y Observe.AI (2). Ver Glia.

¿Cuántas empresas del sector Banca y Crédito usan herramientas de IA para centros de contacto?

47 empresas del sector Banca y Crédito en usedby usan al menos una de 8 herramientas de IA para centros de contacto. Es un recuento de las empresas que sigue usedby.

¿Qué pruebas respaldan estas líneas?

De las 47 empresas, cada una contada con su prueba más sólida: 33 confirmadas, 0 declaradas, 14 observadas y 0 conocidas por una oferta de empleo.

¿Cómo construye usedby esta clasificación?

usedby cuenta cada empresa del sector Banca y Crédito una vez por herramienta, a partir de pruebas públicas: casos de éxito, notas de prensa, el sitio de la propia empresa o su declaración a usedby, páginas de clientes de proveedores y ofertas de empleo. Cada línea muestra su prueba y la fecha de su última comprobación.