¿Quién usa Sprinklr?
Plataforma de experiencia de cliente nativa en IA para contact center, redes sociales, insights y marketing. sprinklr.com
23
empresas usan Sprinklr
23 empresas usan Sprinklr. El 9 % pertenece al sector Servicios IT e Integración. Entre los clientes confirmados u observados están Microsoft, 3M y Uber. 15 de ellas están confirmadas por un caso de éxito, una cita o un comunicado publicado.Última verificación el 8 oct 2026: 23 empresas verificadas de 23, a partir de 17 fuentes públicas.
- Clientes por prueba
- 15 confirmados, 8 observados
- Sector principal
- Servicios IT e Integración, 9 % de los clientes
- Seguridad
- SOC 2 Type II, PCI DSS, ISO 27001, FedRAMPFuente: sprinklr.com, verificado el 8 oct 2026
- Ubicación de los datos
- United States, EuropeFuente: sprinklr.com, verificado el 8 oct 2026
- Herramienta más parecida
- Sierra, 2 clientes en común
- Sitio web
- sprinklr.com
Qué hace Sprinklr
Sprinklr es una plataforma unificada de experiencia de cliente que usan grandes empresas para atención, redes sociales, conocimiento del consumidor y marketing. Su suite de IA añade inteligencia conversacional, copiloto para agentes, agentes de IA por sector y automatización de flujos en más de 30 canales digitales y de voz. Sprinklr cotiza en la NYSE (CXM).
Redactado por usedby a partir de sprinklr.com.
Funciones principales
Usos habituales
23 empresas usan Sprinklr
Cada empresa de la lista enlaza a la página pública que muestra que usa Sprinklr. Abra una fila para ver la captura fechada.
Clientes a lo largo del tiempo: aparece cuando tengamos seis meses de capturas archivadas.
| Empresa | Sector | Prueba |
|---|---|---|
 Microsoft | Servicios IT e Integración | |
| Manufactura | ||
 Uber | Movilidad y VTC | |
 Ford | Industria Automotriz | |
 LG | Bienes de Consumo | |
 Deutsche Telekom | Telecomunicaciones | |
 Infosys | Servicios IT e Integración | |
 Northwestern Mutual | Seguros e InsurTech | |
 Ally | Banca y Crédito | |
 LATAM Airlines | Aviación y Aerolíneas |
¿Es Sprinklr adecuado para su empresa?
Vea qué usan las empresas de su sector entre las que seguimos. Elija su sector.
De las 69 empresas del sector Servicios IT e Integración en usedby, 2 figuran como clientes de Sprinklr. 10 usan solo otra herramienta de Automatización del Servicio al Cliente.
- Solo Sprinklr, 1 %
- Sprinklr y otra herramienta de Automatización del Servicio al Cliente, 1 %
- Solo otra herramienta de Automatización del Servicio al Cliente, 15 %
- Ninguna herramienta de Automatización del Servicio al Cliente visible, 83 %
Son empresas que usedby sigue porque una página pública las menciona, a menudo la propia página de clientes de Sprinklr. No es una cuota de mercado. Cada empresa cuenta una vez, sin importar cuántas herramientas use.
Qué cuentan los clientes
Resultados tal como los publican Sprinklr y sus clientes. Cada uno enlaza a su fuente fechada. Citamos, no puntuamos.
USD ~1,000,000estimated man-hour savings
Asharq NetworkCaso de éxito del proveedorCapturado el 8 oct 2026
158%improvement in First Contact Resolution (FCR)
TawuniyaCaso de éxito del proveedorCapturado el 8 oct 2026
50%reduction in reporting preparation time
Vodafone GermanyCaso de éxito del proveedorCapturado el 8 oct 2026
89%improvement in response time
UmniahCaso de éxito del proveedorCapturado el 8 oct 20268.6 billionlistening mentions pulled in during the first year
MicrosoftCaso de éxito del proveedorCapturado el 8 oct 202633%reduction in first response time
UberCaso de éxito del proveedorCapturado el 8 oct 2026
Leer el caso
FanaticsCaso de éxito del proveedorCapturado el 8 oct 2026Leer el caso
Deutsche TelekomCaso de éxito del proveedorCapturado el 8 oct 2026Ahora tenemos una visibilidad completa de lo que ocurre en cada mercado gracias a la conexión de diferentes aspectos, desde la escucha social hasta las métricas de servicio al cliente y el rendimiento creativo en una plataforma.We received plenty of customer feedback, but we weren't really able to act on that feedback. Now, we're connecting all channels together in one digital platform and bringing sentiment analysis into a single, consolidated view. That helps us build proper improvement plans.Antes de comprar Sprinklr
Lo que Sprinklr publica sobre los puntos que los compradores revisan primero, con su fuente y fecha de verificación.
| Seguridad | SOC 2 Type II, PCI DSS, ISO 27001, FedRAMP | sprinklr.com, verificado el 8 oct 2026 |
|---|---|---|
| Ubicación de los datos | United States, Europe | sprinklr.com, verificado el 8 oct 2026 |
| Condiciones de tratamiento de datos | Hay un acuerdo de tratamiento de datos disponible. | sprinklr.com, verificado el 8 oct 2026 |
| Integraciones | Adobe Analytics, Adobe Experience Manager, Salesforce, Slack, Zendesk, ServiceNow, MS Teams, Okta, Snowflake, Tableau, Power BI, Google Analytics 4 | sprinklr.com, verificado el 8 oct 2026 |
Preguntas para la demo
- ¿Cuáles de sus clientes se parecen a nosotros, por sector y tamaño?
- ¿Cuánto cuesta un piloto y qué decide el paso a un contrato completo?
- ¿Dónde se guardan nuestros datos, quién puede acceder a ellos y se usan para entrenar modelos?
- ¿Cómo funciona Sprinklr con las herramientas que ya usamos?
Alternativas a Sprinklr
Las herramientas que más se comparan con Sprinklr, con los clientes que comparten.
| Herramienta | Clientes | En común con Sprinklr | Comparar |
|---|---|---|---|
 Sierra50 clientes, 2 en común | 50 | 2 | Sprinklr vs Sierra |
 Decagon43 clientes, 2 en común | 43 | 2 | Sprinklr vs Decagon |
 Cognigy57 clientes, 0 en común | 57 | 0 | Sprinklr vs Cognigy |
 Intercom112 clientes, 0 en común | 112 | 0 | Sprinklr vs Intercom |
 Sanas48 clientes, 0 en común | 48 | 0 | Sprinklr vs Sanas |
Preguntas sobre Sprinklr
¿Quién usa Sprinklr?
23 empresas usan Sprinklr, entre ellas Microsoft, 3M y Uber.
¿Qué sectores usan Sprinklr?
Los sectores con más clientes de Sprinklr son Servicios IT e Integración (2), Aviación y Aerolíneas (1) y Banca y Crédito (1).
¿Cuáles son las alternativas a Sprinklr?
Las herramientas que más se comparan con Sprinklr son Sierra (50 clientes, 2 en común), Decagon (43 clientes, 2 en común), Cognigy (57 clientes, 0 en común) e Intercom (112 clientes, 0 en común). Ver todas las alternativas a Sprinklr.
¿Cómo sabe usedby quién usa Sprinklr?
Cada empresa enlaza a una página pública que la nombra: la página de clientes de Sprinklr, un caso de éxito publicado, un comunicado de prensa o una oferta de empleo. Guardamos cada página con una captura fechada y la volvemos a revisar en cada pasada. Una empresa solo sale de la lista tras tres revisiones seguidas que ya no la encuentran y al menos 14 días después de la última vez que se vio. Una empresa con un caso de éxito o una cita publicados nunca se retira automáticamente.
¿Qué significan confirmado, observado y señal?
Confirmado (15): un caso de éxito, una cita nominal o un comunicado de prensa. Observado (8): Sprinklr muestra la empresa en sus propias páginas, por ejemplo un muro de logotipos. Señal (0): una oferta de empleo muestra que los empleados de la empresa usan Sprinklr, la prueba más débil. Todos los niveles cuentan como cliente, y cada línea muestra su nivel.
¿Está actualizada esta lista?
La verificación más reciente fue el 8 de octubre de 2026, y 23 empresas de 23 de esta lista se han verificado hasta ahora. Una empresa solo sale de la lista tras tres revisiones seguidas que ya no la encuentran y al menos 14 días después de la última vez que se vio. Una empresa con un caso de éxito o una cita publicados nunca se retira automáticamente.
Cambios y fuentes
Clientes nuevos
Todavía no hay clientes nuevos. El seguimiento de Sprinklr empezó el 8 de octubre de 2026. Los clientes nuevos aparecen tras dos revisiones completas de sus páginas.