Agentforce vs Cresta: quién usa cuál
Clientes, pruebas públicas y las empresas que usan ambas.
En usedby, 38 empresas usan Agentforce y 20 usan Cresta. 2 empresas usan ambas, entre ellas Vivint y CVS Health. Cresta va por delante entre las empresas del sector Viajes y Hostelería en usedby que usan alguna de las dos.Última verificación el 15 nov 2026: 58 de 58 líneas públicas verificadas. Los totales incluyen todos los niveles de prueba, señales de ofertas de empleo incluidas. Una empresa presente en ambas cuenta con cualquier nivel de prueba, y una oferta de empleo en un lado se indica como tal.
Quién usa Agentforce, Cresta o ambas
Todas las empresas con una prueba pública para al menos una de las dos herramientas.
36
listadas solo para Agentforce
2
empresas usan ambas
18
listadas solo para Cresta
En usedby, 36 empresas figuran solo para Agentforce, 18 figuran solo para Cresta y 2 usan ambas, de las 56 empresas listadas para al menos una. La ausencia en nuestras listas no demuestra que no se use una herramienta.
Dónde se usa
Clientes listados públicamente recientemente
Quién usa ambas
Empresas con una línea pública en las dos herramientas, con cualquier nivel de prueba: primero las pruebas más fuertes, y una oferta de empleo se indica.
| Empresa | Primera prueba pública, Cresta |
|---|---|
 Vivint | En jul 2025 o antes |
 CVS Health | — |
Por sector
Qué herramienta usan las empresas de usedby, por sector. Porcentajes de las empresas de usedby que usan Agentforce, Cresta o ambas: un porcentaje de las empresas de usedby, no del mercado.
Listadas solo para AgentforceAmbasListadas solo para Cresta
Más frecuente con Cresta
- Viajes y Hostelería4 de las 6 empresas del sector Viajes y Hostelería en usedby que usan alguna de las dos usan Cresta.
- Fintech y Pagos5 de las 5 empresas del sector Fintech y Pagos en usedby que usan alguna de las dos usan Cresta.
Fuente: todas las líneas de usedby, de las pruebas confirmadas a las señales de ofertas de empleo (el nivel de prueba más débil).
Lado a lado
Datos de usedby y de las páginas públicas de cada proveedor. Cada línea indica su fuente.
Datos del proveedor verificados: Agentforce, 1 de 5; Cresta, 0 de 5. Los datos que faltan siguen sin verificar y no indican funciones ausentes.
AgentforceCrestaLo que cuentan los clientes
Resultados tal como los publicó el proveedor o el cliente, con la fuente y la fecha.
Agentforce
$20 million lift to marketing-driven sales pipeline
Salesforce
Página de la empresa, salesforce.com, capturado el 15 nov 2026
Agentforce delivered answers 58% faster than Greenlane's shared call center model
Greenlane
Caso del proveedor, salesforce.com, capturado el 15 nov 2026
Cresta
$2.37 million in additional annual revenue in the 2 years since deploying Cresta
Aptive
Caso del proveedor, cresta.com, capturado el 7 nov 2026
Vivint agents increased their closed won rate by nearly 7%
Vivint
Caso del proveedor, cresta.com, capturado el 7 nov 2026
Pruebas para su elección: Cresta
Observaciones con fuentes. Verifique el plan requerido y las condiciones antes de elegir.
Tareas documentadas
Aún no hay ejemplos de tareas revisados.
Criterios de elección
Integración: SalesforceObservación con fuente
Plan: Desconocido
Condiciones: Salesforce logo alt text is listed in the official integrations catalog. Catalog listing only; named plan, permissions, connector version, operations and data direction remain unknown.
Producto: Cresta
Configuración y límites: Documented catalog listing only; not_tested. No authenticated vendor operation executed.; No capability profile or execution evidence inferred.
Salesforce
Preguntas sobre Agentforce y Cresta
¿Cuál se usa más, Agentforce o Cresta?
Agentforce tiene más clientes en usedby: 38 frente a 20 de Cresta.
¿Hay empresas que usan Agentforce y Cresta?
Sí. 2 empresas usan ambas en usedby, entre ellas Vivint y CVS Health.
¿Quién usa Agentforce?
38 empresas en usedby, cada una con la página pública que lo muestra. Ver quién usa Agentforce.
¿Quién usa Cresta?
20 empresas en usedby, cada una con la página pública que lo muestra. Ver quién usa Cresta.
¿Cómo cuenta usedby los clientes?
Una empresa cuenta cuando una página pública la muestra: la página de clientes de un proveedor, un caso de éxito, una nota de prensa o una oferta de empleo, en la mayoría de los casos guardada con una captura fechada. Cada línea es un cliente, en uno de cuatro niveles de prueba: confirmado, declarado por la propia empresa, observado o señal (una oferta de empleo, el más débil). Una empresa cuenta como usuaria de las dos herramientas cuando tiene una línea en cada una, con cualquier nivel; la lista muestra primero las pruebas más fuertes e indica las ofertas de empleo.