Agentforce vs Sprinklr : qui utilise quoi
Clients, preuves publiques et entreprises qui utilisent les deux.
Sur usedby, 38 entreprises utilisent Agentforce et 31 utilisent Sprinklr. 1 entreprise utilise les deux, dont Uber.Dernière vérification le 15 nov. 2026 : 69 lignes publiques vérifiées sur 69. Les totaux incluent tous les niveaux de preuve, signaux d’offres d’emploi compris. Une entreprise présente sur les deux outils compte à tout niveau de preuve, et une offre d’emploi d’un côté est signalée comme telle.
Qui utilise Agentforce, Sprinklr ou les deux
Toutes les entreprises avec une preuve publique pour au moins l’un des deux outils.
37
répertoriées pour Agentforce uniquement
1
entreprise utilise les deux
30
répertoriées pour Sprinklr uniquement
Sur usedby, 37 entreprises sont répertoriées pour Agentforce seulement, 30 sont répertoriées pour Sprinklr seulement et 1 utilise les deux, sur les 68 entreprises répertoriées pour au moins l’un des deux. Une absence dans nos listes ne prouve pas une absence d’utilisation.
Où il s’implante
Clients récemment listés publiquement
Qui utilise les deux
Entreprises avec une ligne publique sur les deux outils, à tout niveau de preuve : les preuves les plus fortes d’abord, et une offre d’emploi est signalée.
| Entreprise | Première preuve publique, Sprinklr |
|---|---|
 Uber | Au plus tard en oct. 2024 |
Côte à côte
Des faits tirés de nos données et des pages publiques de chaque éditeur. Chaque ligne indique sa source.
Faits éditeurs vérifiés : Agentforce, 1 sur 6 ; Sprinklr, 4 sur 6. Un fait manquant reste à vérifier et ne prouve pas une fonction absente.
Agentforce
SprinklrCe que disent les clients
Les résultats tels que l’éditeur ou le client les a publiés, avec la source et la date.
Agentforce
$20 million lift to marketing-driven sales pipeline
Salesforce
Page de l’entreprise, salesforce.com, capturé le 15 nov. 2026
Agentforce delivered answers 58% faster than Greenlane's shared call center model
Greenlane
Étude de cas de l’éditeur, salesforce.com, capturé le 15 nov. 2026
Sprinklr
Now it’s around five minutes, which is a remarkable 91% improvement.
Umniah
Étude de cas de l’éditeur, sprinklr.com, capturé le 7 nov. 2026
enabled a 100% increase in the number of projects the SIP team executes for Microsoft stakeholders
Microsoft
Étude de cas de l’éditeur, sprinklr.com, capturé le 7 nov. 2026
Questions sur Agentforce et Sprinklr
Lequel est le plus utilisé, Agentforce ou Sprinklr ?
Agentforce a plus de clients sur usedby : 38 contre 31 pour Sprinklr.
Des entreprises utilisent-elles à la fois Agentforce et Sprinklr ?
Oui. 1 entreprise utilise les deux sur usedby, dont Uber.
Qui utilise Agentforce ?
38 entreprises sur usedby, chacune avec la page publique qui le montre. Voir qui utilise Agentforce.
Qui utilise Sprinklr ?
31 entreprises sur usedby, chacune avec la page publique qui le montre. Voir qui utilise Sprinklr.
Comment usedby compte-t-il les clients ?
Une entreprise compte quand une page publique la montre : page clients d’un éditeur, étude de cas, communiqué de presse ou offre d’emploi, le plus souvent enregistrée avec une capture datée. Chaque ligne est un client, à l’un des quatre niveaux de preuve : confirmé, déclaré par l’entreprise elle-même, observé ou signal (une offre d’emploi, le plus faible). Une entreprise compte comme utilisant les deux outils quand elle a une ligne sur chacun, à tout niveau ; la liste montre d’abord les preuves les plus fortes et signale les offres d’emploi.