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Ferramentas de Agentes de IA para atendimento ao cliente usadas no setor Varejo

Cada linha leva à sua prova pública e à data da última verificação do usedby.

29

empresas do setor Varejo usam ferramentas de Agentes de IA para atendimento ao cliente

13 confirmados 16 observados

As mais usadas: Parloa (5), Zowie (5) e Sierra (4).Dados de 24 de out. de 2026

Ranking

Ferramentas ordenadas pelas empresas do setor Varejo que as usam. Em caso de empate, vence a prova mais forte.

Quem usa cada ferramenta

A prova mais forte primeiro. Uma vaga de emprego é um sinal, a prova mais fraca.

  1. 1Parloa5 empresas · Verificado em 23 de out. de 20265
    2 confirmados 3 observados

    Perfil de Parloa

  2. 2Zowie5 empresas · Verificado em 19 de out. de 20265
    0 confirmado 5 observados

    Perfil de Zowie

  3. 3Sierra4 empresas · Verificado em 19 de out. de 20264
    3 confirmados 1 observado

    Perfil de Sierra

  4. 4Gupshup3 empresas · Verificado em 18 de out. de 20263
    3 confirmados 0 observado

    Perfil de Gupshup

  5. 5Yellow.ai3 empresas · Verificado em 19 de out. de 20263
    1 confirmado 2 observados

    Perfil de Yellow.ai

  6. 6Blip3 empresas · Verificado em 19 de out. de 20263
    0 confirmado 3 observados

    Perfil de Blip

  7. 7Tidio2 empresas · Verificado em 9 de out. de 20262
    2 confirmados 0 observado

    Perfil de Tidio

  8. 8Ada2 empresas · Verificado em 15 de out. de 20262
    1 confirmado 1 observado

    Perfil de Ada

  9. 9Rasa1 empresa · Verificado em 21 de out. de 20261
    1 confirmado 0 observado

    Perfil de Rasa

  10. 10Cognigy1 empresa · Verificado em 24 de out. de 20261
    0 confirmado 1 observado

    Perfil de Cognigy

    • LidlObservadoFonteVerificado em 24 de out. de 2026
  11. 11iAdvize1 empresa · Verificado em 22 de out. de 20261
    0 confirmado 1 observado

    Perfil de iAdvize

  12. 12LivePerson1 empresa · Verificado em 23 de out. de 20261
    0 confirmado 1 observado

    Perfil de LivePerson

Como o usedby conta

13 confirmados 16 observados

Uma empresa conta uma vez por ferramenta, com sua prova mais forte: confirmada (estudo de caso, depoimento nomeado, comunicado de imprensa ou relato da própria empresa), declarada (a empresa informou o usedby), observada (mural de logos ou página de clientes do fornecedor) ou sinal (uma vaga de emprego). Os números cobrem as empresas no usedby, nunca o mercado inteiro.

Nenhum fornecedor de software precisou ser excluído.

Dados de 24 de outubro de 2026.

Perguntas

Quais ferramentas de Agentes de IA para atendimento ao cliente as empresas do setor Varejo mais usam?

Parloa lidera: 5 das 29 empresas do setor Varejo no usedby que usam ferramentas de Agentes de IA para atendimento ao cliente a usam. Depois: Zowie (5), Sierra (4), Gupshup (3) e Yellow.ai (3). Ver Parloa.

Quantas empresas do setor Varejo usam ferramentas de Agentes de IA para atendimento ao cliente?

29 empresas do setor Varejo no usedby usam pelo menos uma de 12 ferramentas de Agentes de IA para atendimento ao cliente. É uma contagem das empresas que o usedby acompanha.

Que provas sustentam estas linhas?

Das 29 empresas, cada uma contada pela sua prova mais forte: 13 confirmadas, 0 declaradas, 16 observadas e 0 conhecidas por uma vaga de emprego.

Como o usedby monta este ranking?

O usedby conta cada empresa do setor Varejo uma vez por ferramenta, a partir de provas públicas: estudos de caso, comunicados, o site da própria empresa ou sua declaração ao usedby, páginas de clientes de fornecedores e vagas de emprego. Cada linha mostra sua prova e a data da última verificação.