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usedby
Un outil, une entreprise

Outils IA pour centres de contact utilisés dans le secteur Services Professionnels

Chaque ligne renvoie à sa preuve publique et à la date de la dernière vérification par usedby.

20

entreprises du secteur Services Professionnels utilisent des outils IA pour centres de contact

10 confirmés 1 déclaré 8 observés 1 signal

Les plus utilisés : Dialpad (8), Sanas (4) et Talkdesk (4).Données au 25 oct. 2026

Classement

Outils classés selon les entreprises du secteur Services Professionnels qui les utilisent. À égalité, la preuve la plus forte passe devant.

Les plus grandes et les mieux prouvées

Deux vues nommées des mêmes entreprises. Aucune n’est une note.

Les plus grandes entreprises

Par tranche d’effectif. Taille connue pour 10 sur 20.

  • DayforceObservé5 001–10 000 salariésVérifié le 25 oct. 2026
  • Morgan & MorganObservé5 001–10 000 salariésVérifié le 24 oct. 2026
  • XeroSignal5 001–10 000 salariésVérifié le 11 oct. 2026

La preuve la plus forte

Confirmées ou déclarées : 11 sur 20. Cette vue filtre la lecture, jamais le décompte.

  • FortemConfirmé1–50 salariésVérifié le 25 oct. 2026
  • AloricaConfirméVérifié le 25 oct. 2026
  • DeputyConfirmé201–1 000 salariésVérifié le 24 oct. 2026

Qui utilise chaque outil

La preuve la plus forte d’abord. Une offre d’emploi est un signal, la preuve la plus faible.

  1. 1Dialpad8 entreprises · Vérifié le 24 oct. 20268
    4 confirmés 4 observés

    Fiche Dialpad

  2. 2Sanas4 entreprises · Vérifié le 24 oct. 20264
    3 confirmés 1 observé

    Fiche Sanas

  3. 3Talkdesk4 entreprises · Vérifié le 25 oct. 20264
    1 confirmé 1 déclaré 1 observé 1 signal

    Fiche Talkdesk

  4. 4Level AI2 entreprises · Vérifié le 21 oct. 20262
    1 confirmé 1 observé

    Fiche Level AI

  5. 5CallMiner2 entreprises · Vérifié le 25 oct. 20262
    0 confirmé 2 observés

    Fiche CallMiner

  6. 6Cresta1 entreprise · Vérifié le 21 oct. 20261
    1 confirmé 0 observé

    Fiche Cresta

  7. 7Assembled1 entreprise · Vérifié le 11 oct. 20261
    0 confirmé 0 observé 1 signal

    Fiche Assembled

Comment usedby compte

10 confirmés 1 déclaré 8 observés 1 signal

Une entreprise compte une fois par outil, à sa preuve la plus forte : confirmée (étude de cas, témoignage nommé, communiqué de presse ou récit de l’entreprise elle-même), déclarée (l’entreprise l’a dit à usedby), observée (mur de logos ou page clients de l’éditeur) ou signal (une offre d’emploi). Les chiffres portent sur les entreprises présentes sur usedby, jamais sur tout le marché.

Aucun éditeur de logiciels n’a dû être écarté.

Données au 25 octobre 2026.

Questions

Quels outils IA pour centres de contact les entreprises du secteur Services Professionnels utilisent-elles le plus ?

Dialpad arrive en tête : 8 des 20 entreprises du secteur Services Professionnels sur usedby qui utilisent des outils IA pour centres de contact l’utilisent. Ensuite : Sanas (4), Talkdesk (4), Level AI (2) et CallMiner (2). Voir Dialpad.

Combien d’entreprises du secteur Services Professionnels utilisent des outils IA pour centres de contact ?

20 entreprises du secteur Services Professionnels sur usedby utilisent au moins un de 7 outils IA pour centres de contact. C’est un décompte des entreprises suivies par usedby.

Quelles preuves appuient ces lignes ?

Sur les 20 entreprises, chacune comptée à sa preuve la plus forte : 10 confirmées, 1 déclarées, 8 observées et 1 connues par une offre d’emploi.

Comment usedby construit-il ce classement ?

usedby compte chaque entreprise du secteur Services Professionnels une fois par outil, à partir de preuves publiques : études de cas, communiqués, site de l’entreprise ou sa déclaration à usedby, pages clients des éditeurs et offres d’emploi. Chaque ligne montre sa preuve et la date de sa dernière vérification.