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usedby
Un outil, une entreprise

Outils IA pour centres de contact utilisés dans le secteur Technologie & Connectivité

Chaque ligne renvoie à sa preuve publique et à la date de la dernière vérification par usedby.

64

entreprises du secteur Technologie & Connectivité utilisent des outils IA pour centres de contact

29 confirmés 34 observés 1 signal

Les plus utilisés : Sanas (25), Sprinklr (8) et CallMiner (8).Données au 25 oct. 2026

Classement

Outils classés selon les entreprises du secteur Technologie & Connectivité qui les utilisent. À égalité, la preuve la plus forte passe devant.

Les plus grandes et les mieux prouvées

Deux vues nommées des mêmes entreprises. Aucune n’est une note.

Les plus grandes entreprises

Par tranche d’effectif. Taille connue pour 28 sur 64.

  • OrangeConfirmé10 001+ salariésVérifié le 25 oct. 2026
  • AutodeskConfirmé10 001+ salariésVérifié le 24 oct. 2026
  • VivoConfirmé10 001+ salariésVérifié le 19 oct. 2026

La preuve la plus forte

Confirmées ou déclarées : 29 sur 64. Cette vue filtre la lecture, jamais le décompte.

  • OrangeConfirmé10 001+ salariésVérifié le 25 oct. 2026
  • Alarm.comConfirmé1 001–5 000 salariésVérifié le 25 oct. 2026
  • CanonConfirméVérifié le 25 oct. 2026

Qui utilise chaque outil

La preuve la plus forte d’abord. Une offre d’emploi est un signal, la preuve la plus faible.

  1. 1Sanas25 entreprises · Vérifié le 24 oct. 202625
    7 confirmés 18 observés

    Fiche Sanas

    Voir 15 autres entreprises
  2. 2Sprinklr8 entreprises · Vérifié le 20 oct. 20268
    6 confirmés 1 observé 1 signal

    Fiche Sprinklr

  3. 3CallMiner8 entreprises · Vérifié le 25 oct. 20268
    0 confirmé 8 observés

    Fiche CallMiner

  4. 4Assembled7 entreprises · Vérifié le 24 oct. 20267
    3 confirmés 3 observés 1 signal

    Fiche Assembled

  5. 5Cresta5 entreprises · Vérifié le 21 oct. 20265
    3 confirmés 2 observés

    Fiche Cresta

  6. 6Talkdesk5 entreprises · Vérifié le 25 oct. 20265
    3 confirmés 2 observés

    Fiche Talkdesk

  7. 7Dialpad4 entreprises · Vérifié le 24 oct. 20264
    2 confirmés 2 observés

    Fiche Dialpad

  8. 8Observe.AI3 entreprises · Vérifié le 20 oct. 20263
    2 confirmés 1 observé

    Fiche Observe.AI

  9. 9Level AI2 entreprises · Vérifié le 21 oct. 20262
    2 confirmés 0 observé

    Fiche Level AI

  10. 10Balto1 entreprise · Vérifié le 7 oct. 20261
    1 confirmé 0 observé

    Fiche Balto

Comment usedby compte

29 confirmés 34 observés 1 signal

Une entreprise compte une fois par outil, à sa preuve la plus forte : confirmée (étude de cas, témoignage nommé, communiqué de presse ou récit de l’entreprise elle-même), déclarée (l’entreprise l’a dit à usedby), observée (mur de logos ou page clients de l’éditeur) ou signal (une offre d’emploi). Les chiffres portent sur les entreprises présentes sur usedby, jamais sur tout le marché.

1 entreprise qui vend des logiciels a été écartée : un éditeur n’est jamais compté comme utilisateur.

Données au 25 octobre 2026.

Questions

Quels outils IA pour centres de contact les entreprises du secteur Technologie & Connectivité utilisent-elles le plus ?

Sanas arrive en tête : 25 des 64 entreprises du secteur Technologie & Connectivité sur usedby qui utilisent des outils IA pour centres de contact l’utilisent. Ensuite : Sprinklr (8), CallMiner (8), Assembled (7) et Cresta (5). Voir Sanas.

Combien d’entreprises du secteur Technologie & Connectivité utilisent des outils IA pour centres de contact ?

64 entreprises du secteur Technologie & Connectivité sur usedby utilisent au moins un de 10 outils IA pour centres de contact. C’est un décompte des entreprises suivies par usedby.

Quelles preuves appuient ces lignes ?

Sur les 64 entreprises, chacune comptée à sa preuve la plus forte : 29 confirmées, 0 déclarées, 34 observées et 1 connues par une offre d’emploi.

Comment usedby construit-il ce classement ?

usedby compte chaque entreprise du secteur Technologie & Connectivité une fois par outil, à partir de preuves publiques : études de cas, communiqués, site de l’entreprise ou sa déclaration à usedby, pages clients des éditeurs et offres d’emploi. 1 éditeur de logiciels est écarté. Chaque ligne montre sa preuve et la date de sa dernière vérification.

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