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Quem usa Yuma?

No usedby, 19 empresas usam Yuma, entre elas Cabaia, Clove e EvryJewels. 14 delas são confirmadas por um estudo de caso, uma citação ou um comunicado à imprensa publicados. Cada empresa tem link para a página pública que a cita.

18 fontes públicas
Ver as 19 empresasCompararyuma.ai
CompararVisitar yuma.ai
Clientes

19 empresas, cada uma com sua prova pública

As provas mais fortes primeiro. Abra uma empresa para ver a página que a cita e quando a capturamos.

Empresas que usam Yuma, com nível de prova, primeira prova pública e fonte
EmpresaSetorProvaPrimeira prova públicaFonte
CabaiaModa e vestuárioConfirmadoNo máximo em out. de 2024yuma.ai
CloveModa e vestuárioConfirmadoNo máximo em out. de 2024yuma.ai
EvryJewelsModa e vestuárioConfirmadoNo máximo em out. de 2024yuma.ai
GlossierBeleza e cosméticosConfirmadoNo máximo em set. de 2025yuma.ai
Javvy CoffeeBens de consumoConfirmadoNo máximo em set. de 2026yuma.ai
MFI MedicalFarmácias e distribuição de produtos de saúdeConfirmadoNo máximo em out. de 2024yuma.ai
MyVariationsBens de consumoConfirmadoNo máximo em out. de 2024yuma.ai
OmnieEnergia, utilities e cleantechConfirmadoNo máximo em set. de 2025yuma.ai
PetlibroBens de consumoConfirmadoNo máximo em out. de 2024yuma.ai
TediberE-commerce e D2CConfirmadoNo máximo em set. de 2026yuma.ai
The BraderyE-commerce e D2CConfirmadoNo máximo em out. de 2024yuma.ai
The Koin ClubE-commerce e D2CConfirmadoNo máximo em dez. de 2024yuma.ai
UnBonMaillotE-commerce e D2CConfirmadoNo máximo em jan. de 2026yuma.ai
FinnE-commerce e D2CConfirmadoNo máximo em set. de 2026yuma.ai
900.careBeleza e cosméticosObservadoNo máximo em out. de 2024yuma.ai
Jimmy FairlyModa e vestuárioObservadoNo máximo em set. de 2026yuma.ai
JonakModa e vestuárioObservadoNo máximo em set. de 2025yuma.ai
ManucuristBeleza e cosméticosObservadoNo máximo em set. de 2026yuma.ai
TumbleE-commerce e D2CObservadoNo máximo em set. de 2026yuma.ai
Mostrando 15 de 19.
Resultados

O que os clientes dizem que Yuma mudou

Números e citações como Yuma e seus clientes os publicaram, cada um ligado à sua fonte. Citamos, não medimos o resultado.

Todos os 10 estudos de caso →
“Yuma helped us cut first response time by 87.5% and save $30,000 a year, while boosting our Google rating from 3.5 to 4.4.”
Augustus WieselCEO, MFI Medical
Citação nominal, capturada em 16 de out. de 2026 · Fonte
“Working with Yuma felt like adding a whole new dimension to our support team. They’ve helped us not only meet but exceed our customers’ expectations.”
Alejandro ReyesCustomer Service Director, EvryJewels
Citação nominal, capturada em 14 de out. de 2026 · Fonte
“Yuma's ability to understand our brand voice and adapt to our unique needs was a game-changer. It felt like adding an extra team member who never takes a day off.”
Alejandro ReyesCustomer Service Director, EvryJewels
Citação nominal, capturada em 14 de out. de 2026 · Fonte
40%
customer support tickets automated
The Koin Club
Ver como The Koin Club usa Yuma
€1
cost per ticket with Yuma, versus €3.75 for a human agent
Cabaia
Ver como Cabaia usa Yuma
50%
Share of all support tickets fully automated
UnBonMaillot
Ver como UnBonMaillot usa Yuma
45%
B2B CX tickets fully automated by AI
Finn
Ver como Finn usa Yuma
70%
Share of customer queries automated
Javvy Coffee
Ver como Javvy Coffee usa Yuma
87%
decrease in overall response times
Glossier
Ver como Glossier usa Yuma
50%
full automation rate for top clients
Omnie
Ver como Omnie usa Yuma
62%
customer tickets fully automated
MyVariations
Ver como MyVariations usa Yuma
Cada número é uma afirmação do fornecedor ou do cliente, citada com seu rótulo. Última captura em 10 de out. de 2026.
Onde é usado

Yuma é usado em empresas como a sua?

Por setor

6 setores entre 19 clientes. 32% são do setor E-commerce e D2C.

Quando a prova se tornou pública

Primeira página pública que encontramos, por trimestre. 19 de 19 linhas têm data.
9T4T12025T23T3T41T12026T26T3T4

“No máximo em” essa data, nunca uma data de adoção.

Antes de comprar

O que Yuma faz e o que verificar

O que Yuma faz

A Yuma AI oferece agentes de IA para marcas de e-commerce. Eles resolvem solicitações de atendimento como status do pedido, devoluções, reembolsos e trocas, respondem a perguntas antes da compra, respondem a mensagens e comentários nas redes sociais e cuidam do live chat. A Yuma funciona dentro de help desks como Gorgias, Zendesk e Kustomer, com lojas na Shopify, WooCommerce ou Magento.

  • Support AI
  • Sales AI
  • Social AI
  • Chat AI
  • Ações nos sistemas de comércio e de envio
  • Escalonamento para humanos e limites para reembolsos e descontos
  • Solicitações de status do pedido
  • Devoluções, reembolsos e trocas
  • Perguntas sobre produtos antes da compra
  • Comentários e mensagens no Instagram e no Facebook
  • Live chat na loja virtual

Escrito pelo usedby com base em yuma.ai.

Segurança

  • SOC 2 Type II

Preços e termos

Preços
Starter: US$ 14.400/ano; Growth: US$ 40.000/ano; Scale: US$ 90.000/ano
Termos de tratamento de dados
Há um acordo de processamento de dados disponível.

Integrações

  • Shopify
  • Gorgias
  • Zendesk
  • Recharge
  • Klaviyo

Lido em yuma.ai, verificado em 7 de out. de 2026

Perguntas para fazer na demo

  1. Quais dos seus clientes se parecem conosco, por setor e porte?
  2. Quanto custa um piloto e o que decide a passagem para um contrato completo?
  3. Onde nossos dados ficam armazenados, quem pode acessá-los e eles são usados para treinar modelos?
  4. Como Yuma funciona com as ferramentas que já usamos?
Alternativas

Alternativas a Yuma, por clientes públicos

Mesma categoria ou categoria concorrente, de outro fornecedor. Todo nível de prova conta.

Todas as alternativas a Yuma →
Ranking de Agentes de IA para atendimento ao cliente →
FAQ

Perguntas sobre Yuma

Quem usa Yuma?

19 empresas usam Yuma (14 confirmadas, 5 observadas), incluindo Cabaia, Clove e EvryJewels.

Quais setores usam Yuma?

Os setores com mais clientes de Yuma são E-commerce e D2C (6), Moda e vestuário (5) e Beleza e cosméticos (3).

Quais são as alternativas a Yuma?

Classificadas por clientes públicos (todo nível de prova conta, anúncios de vaga incluídos), as principais alternativas a Yuma são Intercom (118 clientes, 0 em comum), Cognigy (56 clientes, 0 em comum), Sierra (51 clientes, 0 em comum) e Tidio (50 clientes, 0 em comum). Ver todas as alternativas a Yuma.

Como o usedby sabe quem usa Yuma?

Cada empresa está ligada a uma página pública que a cita: a página de clientes de Yuma, um estudo de caso publicado, um comunicado à imprensa ou um anúncio de vaga. Salvamos a maioria das páginas com uma captura datada e as verificamos de novo a cada rodada. Uma empresa só sai da lista depois de três verificações seguidas que não a encontram mais, e no mínimo 14 dias depois de ter sido vista pela última vez. Uma empresa com estudo de caso ou citação publicados nunca é removida automaticamente.

O que significam confirmado, observado e sinal?

Confirmado (14): um estudo de caso, uma citação nominal ou um comunicado à imprensa. Observado (5): Yuma mostra a empresa nas próprias páginas, por exemplo em um mural de logos. Sinal (0): um anúncio de vaga mostra que funcionários da empresa usam Yuma, a prova mais fraca. Todos os níveis contam como cliente, e cada linha mostra seu nível.

Quão atual é esta lista?

A verificação mais recente foi em 16 de outubro de 2026, e 19 de 19 empresas desta lista já foram verificadas. Uma empresa só sai da lista depois de três verificações seguidas que não a encontram mais, e no mínimo 14 dias depois de ter sido vista pela última vez. Uma empresa com estudo de caso ou citação publicados nunca é removida automaticamente.

Fontes

De onde vêm estes dados

Dois níveis de prova

Confirmado · 14Estudo de caso, citação nominal ou comunicado à imprensa.
Observado · 5Yuma mostra a empresa nas próprias páginas.

Fontes principais

  • Página de clientes16 de out. de 2026
  • 15 estudos de caso, citações e comunicados à imprensa16 de out. de 2026
Como verificamos →

Citar esta página

usedby (2026). Quem usa Yuma? 19 empresas. Disponível em https://www.usedby.ai/pt/tools/yuma, última verificação em 16 de outubro de 2026.