Herramientas de IA usadas en el sector Comercio y Retail: 604 empresas, con prueba pública

Las herramientas de IA que usan las 604 empresas del sector Comercio y Retail en usedby, ordenadas por las empresas con una prueba confirmada u observada. Cada línea enlaza a la página pública que la muestra.

Actualizado el 9 de octubre de 2026

604

empresas con una herramienta de IA pública

usedby muestra 604 empresas del sector Comercio y Retail con al menos una herramienta de IA pública. Bloomreach es la más usada: 27 de ellas (4 %). Le siguen HighRadius (24) y Augury (21). Usan 1,7 herramientas de IA de media. Amazon (40 herramientas de IA) y PepsiCo (18 herramientas de IA) son las que más usan.Última verificación el 9 oct 2026: 999 de 1044 líneas públicas verificadas. Los porcentajes son de las 604 empresas presentes en usedby, no de todo el sector: mostramos una empresa cuando una página pública muestra sus herramientas de IA.

Herramientas de IA más usadas en el sector Comercio y Retail

Ordenadas por las 604 empresas del sector Comercio y Retail en usedby con una prueba confirmada u observada. Las señales de ofertas de empleo se cuentan aparte, nunca se ordenan.

Bloomreach4 % (27)

HighRadius4 % (24)

Augury3 % (21)

Movable Ink3 % (20)

Retool3 % (20)

Bloomreach es la herramienta de IA más usada entre las 604 empresas del sector Comercio y Retail en usedby: 27 de ellas (4 %) la usan. Le sigue HighRadius, con 24 (4 %).

La IA en el sector Comercio y Retail, en usedby

Más de 500 empresas seguidas en usedby pertenecen al sector Comercio y Retail. Se reparten entre Bienes de Consumo, Retail (Omnicanal) y E-commerce y D2C con más de 100 cada una, Marketplace con más de 70 y Restauración con más de 60. Amazon, Coca-Cola, Walmart, Unilever, Red Bull, Starbucks, Procter & Gamble y PepsiCo figuran entre los nombres conocidos registrados aquí, cada uno con una prueba confirmada u observada.

Bloomreach, HighRadius, Augury, Movable Ink, Retool y Paradox están entre las herramientas más usadas. La familia Operaciones & Workflow agrupa HighRadius, Augury y FloQast, mientras que Marketing & Contenido reúne Bloomreach, Movable Ink y DeepL. La atención al cliente se apoya en Kustomer, Zowie y Crescendo dentro de Soporte & CX. Engineering & Data incluye Retool, Monte Carlo y Cursor, a los que se suman GitHub Copilot y Cline para el código. Paradox, HireVue y Humanly representan Legal & RRHH, y los equipos comerciales recurren a HubSpot, Hyperbound y Apollo.

Dónde llega la IA

Cada familia de herramientas de IA, según las empresas del sector Comercio y Retail en usedby que usan una, con las herramientas que más usan.

Operaciones & Workflow186 empresas, 31 %
Soporte & CX174 empresas, 29 %
Engineering & Data148 empresas, 25 %
Marketing & Contenido102 empresas, 17 %
Legal & RRHH100 empresas, 17 %
Creatividad & Diseño49 empresas, 8 %
Reuniones & Voz31 empresas, 5 %
Investigación y Conocimiento25 empresas, 4 %

En sus propias palabras

Citas textuales de empresas del sector Comercio y Retail, cada una enlazada a la página de la que procede.

Empresas conocidas del sector Comercio y Retail en usedby

Cada una con las herramientas de IA que una página pública le atribuye.

Amazon
Retool, Intercom, Photoroom y Airtable y 36 más
Coca-Cola
Augury, Blip, Insider One y Leena AI y 10 más
Walmart
Airtable, AdCreative.ai, Pactum y ChatGPT y 6 más
Unilever
HighRadius, Locus, Gupshup y Abnormal AI y 4 más
Red Bull
Bloomreach, HighRadius, Jotform y Airtable y 1 más
Starbucks
HighRadius, AdCreative.ai, Sapia.ai y Fyxer AI y 1 más
Procter & Gamble
HighRadius, Listen, Harvey y Labelbox
PepsiCo
HighRadius, Augury, Monte Carlo y Miro y 14 más
Nestlé
HighRadius, Augury, Paradox y Locus y 9 más
eBay
Cursor, Airtable, HubSpot y Spellbook y 7 más
Mars
DeepL, Phenom, Abacus.AI y Sonar y 3 más
LG
Mixpanel, Spellbook, Cline y Luminance y 2 más

Quién usa qué

Herramientas de IA por área en las 8 empresas del sector Comercio y Retail con más herramientas en usedby. Las áreas son categorías de herramientas: muy pocas líneas nombran el equipo.

Herramientas de IA por área en las empresas del sector Comercio y Retail con más herramientas
Empresa	Operaciones & Workflow	Soporte & CX	Engineering & Data	Marketing & Contenido	Legal & RRHH	Creatividad & Diseño	Reuniones & Voz
Amazon	ClickUp, Wispr Flow, Airtable, Workato y Unstructured	Intercom, Sanas y Yellow.ai	Cerebras, Hex, Bubble, Mem0, Hugging Face, Browse AI, CrewAI, Cline, Retool, Credo AI, Warp y Flowise	DeepL, Pepper Content, AdCreative.ai y Gamma	0	Runway, D-ID, TruefanAI, Descript, VEED, Stable Diffusion, Tavus y Photoroom	Wondercraft, Tana, Otter y WellSaid
PepsiCo	HighRadius, Miro, Kognitos, LlamaIndex, Celonis y Augury	Yellow.ai	Credo AI, Traversal, Arize AI, CrewAI, Abnormal AI y Monte Carlo	Ocoya y Qloo	HireVue	HeyGen	Murf
Shopify	FloQast, Lindy, Airtable, Gumloop, Guru, Ramp y Zapier	Zendesk AI	Nebius AI Cloud, fal, GitHub Copilot, Cursor, ChatGPT y Claude	Surfer	0	HeyGen y Descript	0
Coca-Cola	Augury	Blip, Leena AI y Moveworks	GitHub Copilot y Darktrace	Insider One, Typeface y Optimove	Sirion y Valence	D-ID y Descript	Nyota
Nestlé	Locus, Augury e HighRadius	Leena AI, Blip y Cognigy	Abnormal AI	0	HireVue, Paradox y Valence	Synthesia	Murf
Toast	Workato, Coda, Reducto y ServiceNow	Resolve, Giga e Intercom	Claude, Snowflake y Cursor	0	Harvey y BrightHire	0	0
eBay	Kore.ai y Airtable	0	Cursor y Cline	Beautiful.ai y Wordtune	Spellbook, Textio y Gem	remove.bg	0
Fanatics	Ramp, FloQast y Levelpath	Sprinklr, Sierra y Decagon	LiveKit y Snowflake	Movable Ink	0	0	Replicant y Fellow

Deslice hacia un lado para ver más áreas.

PepsiCo tiene herramientas de IA en 7 de estas 7 áreas. Engineering & Data reúne más herramientas en estas empresas: 34 en total.

Cambios recientes

Herramientas nuevas en las 604 empresas del sector Comercio y Retail en usedby, últimos 90 días.

5 sept – 5 oct

CarrefourAñadida

Figma

28 jul – 28 ago

flaschenpostAñadida

Retool

14 jun – 12 ago

CarMaxAñadida

Sierra

604 empresas del sector Comercio y Retail en usedby

Cada empresa enlaza a su stack de IA y a la prueba detrás de cada herramienta.

Mostrando 30 de 604.

Preguntas sobre la IA en el sector Comercio y Retail

¿Qué herramientas de IA usan las empresas del sector Comercio y Retail?

Bloomreach va primero: 27 empresas de 604 del sector Comercio y Retail en usedby la usan, con una prueba confirmada u observada (4 %). Le siguen HighRadius (24), Augury (21), Movable Ink (20) y Retool (20). Ver quién usa Bloomreach.

¿Cuántas empresas del sector Comercio y Retail usan herramientas de IA?

usedby muestra 604 empresas del sector Comercio y Retail con al menos una herramienta de IA pública. Cuenta las empresas que sigue usedby, no todo el sector.

¿Qué herramientas de IA de programación usan las empresas del sector Comercio y Retail?

En usedby: Cursor (13), GitHub Copilot (4) y Cline (3), entre las 604 empresas del sector Comercio y Retail, con una prueba confirmada u observada de la herramienta.

¿Qué herramientas de IA de atención al cliente usan las empresas del sector Comercio y Retail?

En usedby: Kustomer (14), Zowie (12) y Crescendo (11), entre las 604 empresas del sector Comercio y Retail, con una prueba confirmada u observada de la herramienta.

¿Qué herramientas de IA de ventas usan las empresas del sector Comercio y Retail?

En usedby: HubSpot (4), Hyperbound (4) y Apollo (3), entre las 604 empresas del sector Comercio y Retail, con una prueba confirmada u observada de la herramienta.

¿Cómo mide usedby el uso de la IA en el sector Comercio y Retail?

Cada línea viene de una página pública que nombra a la empresa: la página de clientes de un proveedor, un caso de éxito publicado, un comunicado de prensa o una oferta de empleo, casi siempre guardada con una captura fechada y comprobada de nuevo en cada pasada. usedby muestra una empresa porque existe esa página, así que los porcentajes de esta página describen las empresas del sector Comercio y Retail presentes en usedby, no todo el sector.