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usedby
Un outil, une entreprise

Outils IA pour centres de contact utilisés dans le secteur Industrie & Énergie

Chaque ligne renvoie à sa preuve publique et à la date de la dernière vérification par usedby.

21

entreprises du secteur Industrie & Énergie utilisent des outils IA pour centres de contact

9 confirmés 12 observés

Les plus utilisés : Dialpad (4), Talkdesk (4) et Sprinklr (4).Données au 25 oct. 2026

Classement

Outils classés selon les entreprises du secteur Industrie & Énergie qui les utilisent. À égalité, la preuve la plus forte passe devant.

Les plus grandes et les mieux prouvées

Deux vues nommées des mêmes entreprises. Aucune n’est une note.

Les plus grandes entreprises

Par tranche d’effectif. Taille connue pour 17 sur 21.

  • United RentalsConfirmé10 001+ salariésVérifié le 25 oct. 2026
  • HyundaiObservé10 001+ salariésVérifié le 25 oct. 2026
  • MazdaObservé10 001+ salariésVérifié le 25 oct. 2026

La preuve la plus forte

Confirmées ou déclarées : 9 sur 21. Cette vue filtre la lecture, jamais le décompte.

Qui utilise chaque outil

La preuve la plus forte d’abord. Une offre d’emploi est un signal, la preuve la plus faible.

  1. 1Dialpad4 entreprises · Vérifié le 24 oct. 20264
    3 confirmés 1 observé

    Fiche Dialpad

  2. 2Talkdesk4 entreprises · Vérifié le 25 oct. 20264
    2 confirmés 2 observés

    Fiche Talkdesk

  3. 3Sprinklr4 entreprises · Vérifié le 19 oct. 20264
    0 confirmé 4 observés

    Fiche Sprinklr

  4. 4Balto3 entreprises · Vérifié le 19 oct. 20263
    3 confirmés 0 observé

    Fiche Balto

  5. 5CallMiner3 entreprises · Vérifié le 25 oct. 20263
    0 confirmé 3 observés

    Fiche CallMiner

  6. 6Assembled2 entreprises · Vérifié le 24 oct. 20262
    0 confirmé 2 observés

    Fiche Assembled

  7. 7Observe.AI1 entreprise · Vérifié le 20 oct. 20261
    1 confirmé 0 observé

    Fiche Observe.AI

  8. 8Cresta1 entreprise · Vérifié le 7 oct. 20261
    0 confirmé 1 observé

    Fiche Cresta

Comment usedby compte

9 confirmés 12 observés

Une entreprise compte une fois par outil, à sa preuve la plus forte : confirmée (étude de cas, témoignage nommé, communiqué de presse ou récit de l’entreprise elle-même), déclarée (l’entreprise l’a dit à usedby), observée (mur de logos ou page clients de l’éditeur) ou signal (une offre d’emploi). Les chiffres portent sur les entreprises présentes sur usedby, jamais sur tout le marché.

Aucun éditeur de logiciels n’a dû être écarté.

Données au 25 octobre 2026.

Questions

Quels outils IA pour centres de contact les entreprises du secteur Industrie & Énergie utilisent-elles le plus ?

Dialpad arrive en tête : 4 des 21 entreprises du secteur Industrie & Énergie sur usedby qui utilisent des outils IA pour centres de contact l’utilisent. Ensuite : Talkdesk (4), Sprinklr (4), Balto (3) et CallMiner (3). Voir Dialpad.

Combien d’entreprises du secteur Industrie & Énergie utilisent des outils IA pour centres de contact ?

21 entreprises du secteur Industrie & Énergie sur usedby utilisent au moins un de 8 outils IA pour centres de contact. C’est un décompte des entreprises suivies par usedby.

Quelles preuves appuient ces lignes ?

Sur les 21 entreprises, chacune comptée à sa preuve la plus forte : 9 confirmées, 0 déclarées, 12 observées et 0 connues par une offre d’emploi.

Comment usedby construit-il ce classement ?

usedby compte chaque entreprise du secteur Industrie & Énergie une fois par outil, à partir de preuves publiques : études de cas, communiqués, site de l’entreprise ou sa déclaration à usedby, pages clients des éditeurs et offres d’emploi. Chaque ligne montre sa preuve et la date de sa dernière vérification.