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Ferramentas de Agentes de IA para atendimento ao cliente usadas no setor Mídia e entretenimento

Cada linha leva à sua prova pública e à data da última verificação do usedby.

39

empresas do setor Mídia e entretenimento usam ferramentas de Agentes de IA para atendimento ao cliente

16 confirmados 23 observados

As mais usadas: Ada (5), Decagon (5) e Gupshup (5).Dados de 25 de out. de 2026

Ranking

Ferramentas ordenadas pelas empresas do setor Mídia e entretenimento que as usam. Em caso de empate, vence a prova mais forte.

As maiores e as mais bem comprovadas

Duas visões nomeadas das mesmas empresas. Nenhuma é uma nota.

As maiores empresas

Por faixa de funcionários. Tamanho conhecido para 16 de 39.

  • NetflixObservado10.001+ funcionáriosVerificado em 25 de out. de 2026
  • SonyObservado10.001+ funcionáriosVerificado em 19 de out. de 2026
  • SiriusXMConfirmado5.001–10.000 funcionáriosVerificado em 25 de out. de 2026

A prova mais forte

Confirmadas ou declaradas: 16 de 39. Esta visão filtra o que você lê, nunca o que é contado.

Quem usa cada ferramenta

A prova mais forte primeiro. Uma vaga de emprego é um sinal, a prova mais fraca.

  1. 1Ada5 empresas · Verificado em 24 de out. de 20265
    3 confirmados 2 observados

    Perfil de Ada

  2. 2Decagon5 empresas · Verificado em 24 de out. de 20265
    2 confirmados 3 observados

    Perfil de Decagon

  3. 3Gupshup5 empresas · Verificado em 25 de out. de 20265
    2 confirmados 3 observados

    Perfil de Gupshup

  4. 4Tidio4 empresas · Verificado em 25 de out. de 20264
    4 confirmados 0 observado

    Perfil de Tidio

  5. 5Netomi4 empresas · Verificado em 8 de out. de 20264
    0 confirmado 4 observados

    Perfil de Netomi

  6. 6Forethought3 empresas · Verificado em 24 de out. de 20263
    1 confirmado 2 observados

    Perfil de Forethought

  7. 7Sierra2 empresas · Verificado em 25 de out. de 20262
    2 confirmados 0 observado

    Perfil de Sierra

  8. 8LivePerson2 empresas · Verificado em 24 de out. de 20262
    1 confirmado 1 observado

    Perfil de LivePerson

    • BetcrisConfirmadoFonteVerificado em 24 de out. de 2026
    • SkyObservadoFonteVerificado em 24 de out. de 2026
  9. 9Blip2 empresas · Verificado em 19 de out. de 20262
    0 confirmado 2 observados

    Perfil de Blip

  10. 10Maven AGI2 empresas · Verificado em 20 de out. de 20262
    0 confirmado 2 observados

    Perfil de Maven AGI

  11. 11Parloa2 empresas · Verificado em 23 de out. de 20262
    0 confirmado 2 observados

    Perfil de Parloa

  12. 12Gradient Labs1 empresa · Verificado em 21 de out. de 20261
    1 confirmado 0 observado

    Perfil de Gradient Labs

  13. 13ASAPP1 empresa · Verificado em 7 de out. de 20261
    0 confirmado 1 observado

    Perfil de ASAPP

    • DishObservadoFonteVerificado em 7 de out. de 2026
  14. 14Cognigy1 empresa · Verificado em 24 de out. de 20261
    0 confirmado 1 observado

    Perfil de Cognigy

    • SkyObservadoFonteVerificado em 24 de out. de 2026
  15. 15Crescendo1 empresa · Verificado em 24 de out. de 20261
    0 confirmado 1 observado

    Perfil de Crescendo

  16. 16Yellow.ai1 empresa · Verificado em 19 de out. de 20261
    0 confirmado 1 observado

    Perfil de Yellow.ai

    • SonyObservadoFonteVerificado em 19 de out. de 2026

Como o usedby conta

16 confirmados 23 observados

Uma empresa conta uma vez por ferramenta, com sua prova mais forte: confirmada (estudo de caso, depoimento nomeado, comunicado de imprensa ou relato da própria empresa), declarada (a empresa informou o usedby), observada (mural de logos ou página de clientes do fornecedor) ou sinal (uma vaga de emprego). Os números cobrem as empresas no usedby, nunca o mercado inteiro.

Nenhum fornecedor de software precisou ser excluído.

Dados de 25 de outubro de 2026.

Perguntas

Quais ferramentas de Agentes de IA para atendimento ao cliente as empresas do setor Mídia e entretenimento mais usam?

Ada lidera: 5 das 39 empresas do setor Mídia e entretenimento no usedby que usam ferramentas de Agentes de IA para atendimento ao cliente a usam. Depois: Decagon (5), Gupshup (5), Tidio (4) e Netomi (4). Ver Ada.

Quantas empresas do setor Mídia e entretenimento usam ferramentas de Agentes de IA para atendimento ao cliente?

39 empresas do setor Mídia e entretenimento no usedby usam pelo menos uma de 16 ferramentas de Agentes de IA para atendimento ao cliente. É uma contagem das empresas que o usedby acompanha.

Que provas sustentam estas linhas?

Das 39 empresas, cada uma contada pela sua prova mais forte: 16 confirmadas, 0 declaradas, 23 observadas e 0 conhecidas por uma vaga de emprego.

Como o usedby monta este ranking?

O usedby conta cada empresa do setor Mídia e entretenimento uma vez por ferramenta, a partir de provas públicas: estudos de caso, comunicados, o site da própria empresa ou sua declaração ao usedby, páginas de clientes de fornecedores e vagas de emprego. Cada linha mostra sua prova e a data da última verificação.