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Ferramentas de Agentes de IA para atendimento ao cliente usadas no setor Tecnologia e conectividade

Cada linha leva à sua prova pública e à data da última verificação do usedby.

66

empresas do setor Tecnologia e conectividade usam ferramentas de Agentes de IA para atendimento ao cliente

33 confirmados 2 declarados 31 observados

As mais usadas: LivePerson (8), Cognigy (7) e Sierra (7).Dados de 25 de out. de 2026

Ranking

Ferramentas ordenadas pelas empresas do setor Tecnologia e conectividade que as usam. Em caso de empate, vence a prova mais forte.

As maiores e as mais bem comprovadas

Duas visões nomeadas das mesmas empresas. Nenhuma é uma nota.

As maiores empresas

Por faixa de funcionários. Tamanho conhecido para 34 de 66.

  • ADTConfirmado10.001+ funcionáriosVerificado em 25 de out. de 2026
  • Deutsche TelekomConfirmado10.001+ funcionáriosVerificado em 24 de out. de 2026
  • NetAppConfirmado10.001+ funcionáriosVerificado em 24 de out. de 2026

A prova mais forte

Confirmadas ou declaradas: 35 de 66. Esta visão filtra o que você lê, nunca o que é contado.

  • AirtableConfirmadoVerificado em 25 de out. de 2026
  • ADTConfirmado10.001+ funcionáriosVerificado em 25 de out. de 2026
  • SingtelConfirmadoVerificado em 25 de out. de 2026

Quem usa cada ferramenta

A prova mais forte primeiro. Uma vaga de emprego é um sinal, a prova mais fraca.

  1. 1LivePerson8 empresas · Verificado em 24 de out. de 20268
    2 confirmados 6 observados

    Perfil de LivePerson

  2. 2Cognigy7 empresas · Verificado em 25 de out. de 20267
    5 confirmados 1 declarado 1 observado

    Perfil de Cognigy

  3. 3Sierra7 empresas · Verificado em 25 de out. de 20267
    5 confirmados 2 observados

    Perfil de Sierra

  4. 4Duckie7 empresas · Verificado em 15 de out. de 20267
    1 confirmado 6 observados

    Perfil de Duckie

  5. 5Maven AGI6 empresas · Verificado em 20 de out. de 20266
    5 confirmados 1 observado

    Perfil de Maven AGI

  6. 6Decagon6 empresas · Verificado em 24 de out. de 20266
    2 confirmados 4 observados

    Perfil de Decagon

  7. 7Rasa5 empresas · Verificado em 21 de out. de 20265
    5 confirmados 0 observado

    Perfil de Rasa

  8. 8Crescendo5 empresas · Verificado em 25 de out. de 20265
    2 confirmados 1 declarado 2 observados

    Perfil de Crescendo

  9. 9Tidio4 empresas · Verificado em 25 de out. de 20264
    3 confirmados 1 observado

    Perfil de Tidio

  10. 10Forethought4 empresas · Verificado em 25 de out. de 20264
    1 confirmado 1 declarado 2 observados

    Perfil de Forethought

  11. 11Ada2 empresas · Verificado em 24 de out. de 20262
    1 confirmado 1 observado

    Perfil de Ada

  12. 12Yellow.ai2 empresas · Verificado em 19 de out. de 20262
    1 confirmado 1 observado

    Perfil de Yellow.ai

  13. 13Amelia2 empresas · Verificado em 16 de out. de 20262
    0 confirmado 2 observados

    Perfil de Amelia

  14. 14Blip2 empresas · Verificado em 19 de out. de 20262
    0 confirmado 2 observados

    Perfil de Blip

    • IBMObservadoFonteVerificado em 19 de out. de 2026
    • ClaroObservadoFonteVerificado em 19 de out. de 2026
  15. 15Parloa2 empresas · Verificado em 23 de out. de 20262
    0 confirmado 2 observados

    Perfil de Parloa

  16. 16ASAPP1 empresa · Verificado em 7 de out. de 20261
    0 confirmado 1 observado

    Perfil de ASAPP

  17. 17Giga1 empresa · Verificado em 23 de out. de 20261
    0 confirmado 1 observado

    Perfil de Giga

  18. 18Gupshup1 empresa · Verificado em 25 de out. de 20261
    0 confirmado 1 observado

    Perfil de Gupshup

    • TataObservadoFonteVerificado em 25 de out. de 2026

Como o usedby conta

33 confirmados 2 declarados 31 observados

Uma empresa conta uma vez por ferramenta, com sua prova mais forte: confirmada (estudo de caso, depoimento nomeado, comunicado de imprensa ou relato da própria empresa), declarada (a empresa informou o usedby), observada (mural de logos ou página de clientes do fornecedor) ou sinal (uma vaga de emprego). Os números cobrem as empresas no usedby, nunca o mercado inteiro.

Nenhum fornecedor de software precisou ser excluído.

Dados de 25 de outubro de 2026.

Perguntas

Quais ferramentas de Agentes de IA para atendimento ao cliente as empresas do setor Tecnologia e conectividade mais usam?

LivePerson lidera: 8 das 66 empresas do setor Tecnologia e conectividade no usedby que usam ferramentas de Agentes de IA para atendimento ao cliente a usam. Depois: Cognigy (7), Sierra (7), Duckie (7) e Maven AGI (6). Ver LivePerson.

Quantas empresas do setor Tecnologia e conectividade usam ferramentas de Agentes de IA para atendimento ao cliente?

66 empresas do setor Tecnologia e conectividade no usedby usam pelo menos uma de 18 ferramentas de Agentes de IA para atendimento ao cliente. É uma contagem das empresas que o usedby acompanha.

Que provas sustentam estas linhas?

Das 66 empresas, cada uma contada pela sua prova mais forte: 33 confirmadas, 2 declaradas, 31 observadas e 0 conhecidas por uma vaga de emprego.

Como o usedby monta este ranking?

O usedby conta cada empresa do setor Tecnologia e conectividade uma vez por ferramenta, a partir de provas públicas: estudos de caso, comunicados, o site da própria empresa ou sua declaração ao usedby, páginas de clientes de fornecedores e vagas de emprego. Cada linha mostra sua prova e a data da última verificação.

Agentes de IA para atendimento ao cliente por setor dentro de Tecnologia e conectividade