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Ferramentas de Agentes de IA para atendimento ao cliente usadas no setor Telecomunicações

Cada linha leva à sua prova pública e à data da última verificação do usedby.

21

empresas do setor Telecomunicações usam ferramentas de Agentes de IA para atendimento ao cliente

11 confirmados 10 observados

As mais usadas: LivePerson (6), Cognigy (4) e Rasa (3).Dados de 24 de out. de 2026

Ranking

Ferramentas ordenadas pelas empresas do setor Telecomunicações que as usam. Em caso de empate, vence a prova mais forte.

Quem usa cada ferramenta

A prova mais forte primeiro. Uma vaga de emprego é um sinal, a prova mais fraca.

  1. 1LivePerson6 empresas · Verificado em 23 de out. de 20266
    0 confirmado 6 observados

    Perfil de LivePerson

  2. 2Cognigy4 empresas · Verificado em 24 de out. de 20264
    3 confirmados 1 observado

    Perfil de Cognigy

  3. 3Rasa3 empresas · Verificado em 21 de out. de 20263
    3 confirmados 0 observado

    Perfil de Rasa

  4. 4Sierra3 empresas · Verificado em 19 de out. de 20263
    2 confirmados 1 observado

    Perfil de Sierra

  5. 5Ada1 empresa · Verificado em 15 de out. de 20261
    1 confirmado 0 observado

    Perfil de Ada

  6. 6Tidio1 empresa · Verificado em 9 de out. de 20261
    1 confirmado 0 observado

    Perfil de Tidio

  7. 7Yellow.ai1 empresa · Verificado em 19 de out. de 20261
    1 confirmado 0 observado

    Perfil de Yellow.ai

  8. 8ASAPP1 empresa · Verificado em 7 de out. de 20261
    0 confirmado 1 observado

    Perfil de ASAPP

  9. 9Blip1 empresa · Verificado em 19 de out. de 20261
    0 confirmado 1 observado

    Perfil de Blip

    • ClaroObservadoFonteVerificado em 19 de out. de 2026
  10. 10Decagon1 empresa · Verificado em 15 de out. de 20261
    0 confirmado 1 observado

    Perfil de Decagon

Como o usedby conta

11 confirmados 10 observados

Uma empresa conta uma vez por ferramenta, com sua prova mais forte: confirmada (estudo de caso, depoimento nomeado, comunicado de imprensa ou relato da própria empresa), declarada (a empresa informou o usedby), observada (mural de logos ou página de clientes do fornecedor) ou sinal (uma vaga de emprego). Os números cobrem as empresas no usedby, nunca o mercado inteiro.

Nenhum fornecedor de software precisou ser excluído.

Dados de 24 de outubro de 2026.

Perguntas

Quais ferramentas de Agentes de IA para atendimento ao cliente as empresas do setor Telecomunicações mais usam?

LivePerson lidera: 6 das 21 empresas do setor Telecomunicações no usedby que usam ferramentas de Agentes de IA para atendimento ao cliente a usam. Depois: Cognigy (4), Rasa (3), Sierra (3) e Ada (1). Ver LivePerson.

Quantas empresas do setor Telecomunicações usam ferramentas de Agentes de IA para atendimento ao cliente?

21 empresas do setor Telecomunicações no usedby usam pelo menos uma de 10 ferramentas de Agentes de IA para atendimento ao cliente. É uma contagem das empresas que o usedby acompanha.

Que provas sustentam estas linhas?

Das 21 empresas, cada uma contada pela sua prova mais forte: 11 confirmadas, 0 declaradas, 10 observadas e 0 conhecidas por uma vaga de emprego.

Como o usedby monta este ranking?

O usedby conta cada empresa do setor Telecomunicações uma vez por ferramenta, a partir de provas públicas: estudos de caso, comunicados, o site da própria empresa ou sua declaração ao usedby, páginas de clientes de fornecedores e vagas de emprego. Cada linha mostra sua prova e a data da última verificação.