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usedby
Un outil, une entreprise

Outils IA pour centres de contact utilisés dans le secteur Transport

Chaque ligne renvoie à sa preuve publique et à la date de la dernière vérification par usedby.

26

entreprises du secteur Transport utilisent des outils IA pour centres de contact

18 confirmés 7 observés 1 signal

Les plus utilisés : Cresta (6), Sprinklr (4) et Talkdesk (4).Données au 25 oct. 2026

Classement

Outils classés selon les entreprises du secteur Transport qui les utilisent. À égalité, la preuve la plus forte passe devant.

Les plus grandes et les mieux prouvées

Deux vues nommées des mêmes entreprises. Aucune n’est une note.

Les plus grandes entreprises

Par tranche d’effectif. Taille connue pour 14 sur 26.

  • United AirlinesConfirmé10 001+ salariésVérifié le 21 oct. 2026
  • Alaska AirlinesConfirmé10 001+ salariésVérifié le 21 oct. 2026
  • DoordashConfirmé10 001+ salariésVérifié le 20 oct. 2026

La preuve la plus forte

Confirmées ou déclarées : 18 sur 26. Cette vue filtre la lecture, jamais le décompte.

Qui utilise chaque outil

La preuve la plus forte d’abord. Une offre d’emploi est un signal, la preuve la plus faible.

  1. 1Cresta6 entreprises · Vérifié le 21 oct. 20266
    5 confirmés 1 observé

    Fiche Cresta

  2. 2Sprinklr4 entreprises · Vérifié le 19 oct. 20264
    3 confirmés 1 observé

    Fiche Sprinklr

  3. 3Talkdesk4 entreprises · Vérifié le 25 oct. 20264
    2 confirmés 2 observés

    Fiche Talkdesk

  4. 4CallMiner4 entreprises · Vérifié le 25 oct. 20264
    0 confirmé 4 observés

    Fiche CallMiner

  5. 5Sanas3 entreprises · Vérifié le 24 oct. 20263
    3 confirmés 0 observé

    Fiche Sanas

  6. 6Observe.AI3 entreprises · Vérifié le 20 oct. 20263
    2 confirmés 0 observé 1 signal

    Fiche Observe.AI

  7. 7Dialpad2 entreprises · Vérifié le 24 oct. 20262
    2 confirmés 0 observé

    Fiche Dialpad

  8. 8Assembled2 entreprises · Vérifié le 24 oct. 20262
    1 confirmé 1 observé

    Fiche Assembled

Comment usedby compte

18 confirmés 7 observés 1 signal

Une entreprise compte une fois par outil, à sa preuve la plus forte : confirmée (étude de cas, témoignage nommé, communiqué de presse ou récit de l’entreprise elle-même), déclarée (l’entreprise l’a dit à usedby), observée (mur de logos ou page clients de l’éditeur) ou signal (une offre d’emploi). Les chiffres portent sur les entreprises présentes sur usedby, jamais sur tout le marché.

Aucun éditeur de logiciels n’a dû être écarté.

Données au 25 octobre 2026.

Questions

Quels outils IA pour centres de contact les entreprises du secteur Transport utilisent-elles le plus ?

Cresta arrive en tête : 6 des 26 entreprises du secteur Transport sur usedby qui utilisent des outils IA pour centres de contact l’utilisent. Ensuite : Sprinklr (4), Talkdesk (4), CallMiner (4) et Sanas (3). Voir Cresta.

Combien d’entreprises du secteur Transport utilisent des outils IA pour centres de contact ?

26 entreprises du secteur Transport sur usedby utilisent au moins un de 8 outils IA pour centres de contact. C’est un décompte des entreprises suivies par usedby.

Quelles preuves appuient ces lignes ?

Sur les 26 entreprises, chacune comptée à sa preuve la plus forte : 18 confirmées, 0 déclarées, 7 observées et 1 connues par une offre d’emploi.

Comment usedby construit-il ce classement ?

usedby compte chaque entreprise du secteur Transport une fois par outil, à partir de preuves publiques : études de cas, communiqués, site de l’entreprise ou sa déclaration à usedby, pages clients des éditeurs et offres d’emploi. Chaque ligne montre sa preuve et la date de sa dernière vérification.