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Herramientas, empresas

Herramientas de Agentes de IA para atención al cliente usadas en el sector Medios y Entretenimiento

Cada línea enlaza su prueba pública y la fecha de la última comprobación de usedby.

39

empresas del sector Medios y Entretenimiento usan herramientas de Agentes de IA para atención al cliente

16 confirmados 23 observados

Las más usadas: Ada (5), Decagon (5) y Gupshup (5).Datos a 25 oct 2026

Clasificación

Herramientas ordenadas por las empresas del sector Medios y Entretenimiento que las usan. En caso de empate, gana la prueba más sólida.

Las más grandes y las mejor probadas

Dos vistas con nombre de las mismas empresas. Ninguna es una puntuación.

Las empresas más grandes

Por tramo de empleados. Tamaño conocido para 16 de 39.

  • NetflixObservado10.001+ empleadosComprobado el 25 oct 2026
  • SonyObservado10.001+ empleadosComprobado el 19 oct 2026
  • SiriusXMConfirmado5.001–10.000 empleadosComprobado el 25 oct 2026

La prueba más sólida

Confirmadas o declaradas: 16 de 39. Esta vista filtra lo que lees, nunca lo que se cuenta.

Quién usa cada herramienta

Primero la prueba más sólida. Una oferta de empleo es una señal, la prueba más débil.

  1. 1Ada5 empresas · Comprobado el 24 oct 20265
    3 confirmados 2 observados

    Ficha de Ada

  2. 2Decagon5 empresas · Comprobado el 24 oct 20265
    2 confirmados 3 observados

    Ficha de Decagon

  3. 3Gupshup5 empresas · Comprobado el 25 oct 20265
    2 confirmados 3 observados

    Ficha de Gupshup

  4. 4Tidio4 empresas · Comprobado el 25 oct 20264
    4 confirmados 0 observados

    Ficha de Tidio

  5. 5Netomi4 empresas · Comprobado el 8 oct 20264
    0 confirmados 4 observados

    Ficha de Netomi

  6. 6Forethought3 empresas · Comprobado el 24 oct 20263
    1 confirmado 2 observados

    Ficha de Forethought

  7. 7Sierra2 empresas · Comprobado el 25 oct 20262
    2 confirmados 0 observados

    Ficha de Sierra

  8. 8LivePerson2 empresas · Comprobado el 24 oct 20262
    1 confirmado 1 observado

    Ficha de LivePerson

  9. 9Blip2 empresas · Comprobado el 19 oct 20262
    0 confirmados 2 observados

    Ficha de Blip

  10. 10Maven AGI2 empresas · Comprobado el 20 oct 20262
    0 confirmados 2 observados

    Ficha de Maven AGI

  11. 11Parloa2 empresas · Comprobado el 23 oct 20262
    0 confirmados 2 observados

    Ficha de Parloa

  12. 12Gradient Labs1 empresa · Comprobado el 21 oct 20261
    1 confirmado 0 observados

    Ficha de Gradient Labs

  13. 13ASAPP1 empresa · Comprobado el 7 oct 20261
    0 confirmados 1 observado

    Ficha de ASAPP

  14. 14Cognigy1 empresa · Comprobado el 24 oct 20261
    0 confirmados 1 observado

    Ficha de Cognigy

  15. 15Crescendo1 empresa · Comprobado el 24 oct 20261
    0 confirmados 1 observado

    Ficha de Crescendo

  16. 16Yellow.ai1 empresa · Comprobado el 19 oct 20261
    0 confirmados 1 observado

    Ficha de Yellow.ai

Cómo cuenta usedby

16 confirmados 23 observados

Una empresa cuenta una vez por herramienta, con su prueba más sólida: confirmada (caso de éxito, testimonio con nombre, nota de prensa o relato de la propia empresa), declarada (la empresa se lo dijo a usedby), observada (muro de logos o página de clientes del proveedor) o señal (una oferta de empleo). Las cifras cubren las empresas en usedby, nunca todo el mercado.

No hubo que excluir a ningún proveedor de software.

Datos a 25 de octubre de 2026.

Preguntas

¿Qué herramientas de Agentes de IA para atención al cliente usan más las empresas del sector Medios y Entretenimiento?

Ada va primero: la usan 5 de las 39 empresas del sector Medios y Entretenimiento en usedby que usan herramientas de Agentes de IA para atención al cliente. Después: Decagon (5), Gupshup (5), Tidio (4) y Netomi (4). Ver Ada.

¿Cuántas empresas del sector Medios y Entretenimiento usan herramientas de Agentes de IA para atención al cliente?

39 empresas del sector Medios y Entretenimiento en usedby usan al menos una de 16 herramientas de Agentes de IA para atención al cliente. Es un recuento de las empresas que sigue usedby.

¿Qué pruebas respaldan estas líneas?

De las 39 empresas, cada una contada con su prueba más sólida: 16 confirmadas, 0 declaradas, 23 observadas y 0 conocidas por una oferta de empleo.

¿Cómo construye usedby esta clasificación?

usedby cuenta cada empresa del sector Medios y Entretenimiento una vez por herramienta, a partir de pruebas públicas: casos de éxito, notas de prensa, el sitio de la propia empresa o su declaración a usedby, páginas de clientes de proveedores y ofertas de empleo. Cada línea muestra su prueba y la fecha de su última comprobación.