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usedby
Un outil, une entreprise

Outils Agents IA pour le service client utilisés dans le secteur Médias & Divertissement

Chaque ligne renvoie à sa preuve publique et à la date de la dernière vérification par usedby.

39

entreprises du secteur Médias & Divertissement utilisent des outils Agents IA pour le service client

16 confirmés 23 observés

Les plus utilisés : Ada (5), Decagon (5) et Gupshup (5).Données au 25 oct. 2026

Classement

Outils classés selon les entreprises du secteur Médias & Divertissement qui les utilisent. À égalité, la preuve la plus forte passe devant.

Les plus grandes et les mieux prouvées

Deux vues nommées des mêmes entreprises. Aucune n’est une note.

Les plus grandes entreprises

Par tranche d’effectif. Taille connue pour 16 sur 39.

  • NetflixObservé10 001+ salariésVérifié le 25 oct. 2026
  • SonyObservé10 001+ salariésVérifié le 19 oct. 2026
  • SiriusXMConfirmé5 001–10 000 salariésVérifié le 25 oct. 2026

La preuve la plus forte

Confirmées ou déclarées : 16 sur 39. Cette vue filtre la lecture, jamais le décompte.

Qui utilise chaque outil

La preuve la plus forte d’abord. Une offre d’emploi est un signal, la preuve la plus faible.

  1. 1Ada5 entreprises · Vérifié le 24 oct. 20265
    3 confirmés 2 observés

    Fiche Ada

  2. 2Decagon5 entreprises · Vérifié le 24 oct. 20265
    2 confirmés 3 observés

    Fiche Decagon

  3. 3Gupshup5 entreprises · Vérifié le 25 oct. 20265
    2 confirmés 3 observés

    Fiche Gupshup

  4. 4Tidio4 entreprises · Vérifié le 25 oct. 20264
    4 confirmés 0 observé

    Fiche Tidio

  5. 5Netomi4 entreprises · Vérifié le 8 oct. 20264
    0 confirmé 4 observés

    Fiche Netomi

  6. 6Forethought3 entreprises · Vérifié le 24 oct. 20263
    1 confirmé 2 observés

    Fiche Forethought

  7. 7Sierra2 entreprises · Vérifié le 25 oct. 20262
    2 confirmés 0 observé

    Fiche Sierra

  8. 8LivePerson2 entreprises · Vérifié le 24 oct. 20262
    1 confirmé 1 observé

    Fiche LivePerson

  9. 9Blip2 entreprises · Vérifié le 19 oct. 20262
    0 confirmé 2 observés

    Fiche Blip

  10. 10Maven AGI2 entreprises · Vérifié le 20 oct. 20262
    0 confirmé 2 observés

    Fiche Maven AGI

  11. 11Parloa2 entreprises · Vérifié le 23 oct. 20262
    0 confirmé 2 observés

    Fiche Parloa

  12. 12Gradient Labs1 entreprise · Vérifié le 21 oct. 20261
    1 confirmé 0 observé

    Fiche Gradient Labs

  13. 13ASAPP1 entreprise · Vérifié le 7 oct. 20261
    0 confirmé 1 observé

    Fiche ASAPP

  14. 14Cognigy1 entreprise · Vérifié le 24 oct. 20261
    0 confirmé 1 observé

    Fiche Cognigy

  15. 15Crescendo1 entreprise · Vérifié le 24 oct. 20261
    0 confirmé 1 observé

    Fiche Crescendo

  16. 16Yellow.ai1 entreprise · Vérifié le 19 oct. 20261
    0 confirmé 1 observé

    Fiche Yellow.ai

Comment usedby compte

16 confirmés 23 observés

Une entreprise compte une fois par outil, à sa preuve la plus forte : confirmée (étude de cas, témoignage nommé, communiqué de presse ou récit de l’entreprise elle-même), déclarée (l’entreprise l’a dit à usedby), observée (mur de logos ou page clients de l’éditeur) ou signal (une offre d’emploi). Les chiffres portent sur les entreprises présentes sur usedby, jamais sur tout le marché.

Aucun éditeur de logiciels n’a dû être écarté.

Données au 25 octobre 2026.

Questions

Quels outils Agents IA pour le service client les entreprises du secteur Médias & Divertissement utilisent-elles le plus ?

Ada arrive en tête : 5 des 39 entreprises du secteur Médias & Divertissement sur usedby qui utilisent des outils Agents IA pour le service client l’utilisent. Ensuite : Decagon (5), Gupshup (5), Tidio (4) et Netomi (4). Voir Ada.

Combien d’entreprises du secteur Médias & Divertissement utilisent des outils Agents IA pour le service client ?

39 entreprises du secteur Médias & Divertissement sur usedby utilisent au moins un de 16 outils Agents IA pour le service client. C’est un décompte des entreprises suivies par usedby.

Quelles preuves appuient ces lignes ?

Sur les 39 entreprises, chacune comptée à sa preuve la plus forte : 16 confirmées, 0 déclarées, 23 observées et 0 connues par une offre d’emploi.

Comment usedby construit-il ce classement ?

usedby compte chaque entreprise du secteur Médias & Divertissement une fois par outil, à partir de preuves publiques : études de cas, communiqués, site de l’entreprise ou sa déclaration à usedby, pages clients des éditeurs et offres d’emploi. Chaque ligne montre sa preuve et la date de sa dernière vérification.