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Un outil, une entreprise

Outils Agents IA pour le service client utilisés dans le secteur Finance

Chaque ligne renvoie à sa preuve publique et à la date de la dernière vérification par usedby.

125

entreprises du secteur Finance utilisent des outils Agents IA pour le service client

59 confirmés 1 déclaré 65 observés

Les plus utilisés : Gradient Labs (15), Sierra (13) et LivePerson (13).Données au 25 oct. 2026

Classement

Outils classés selon les entreprises du secteur Finance qui les utilisent. À égalité, la preuve la plus forte passe devant.

Les plus grandes et les mieux prouvées

Deux vues nommées des mêmes entreprises. Aucune n’est une note.

Les plus grandes entreprises

Par tranche d’effectif. Taille connue pour 76 sur 125.

La preuve la plus forte

Confirmées ou déclarées : 60 sur 125. Cette vue filtre la lecture, jamais le décompte.

Qui utilise chaque outil

La preuve la plus forte d’abord. Une offre d’emploi est un signal, la preuve la plus faible.

  1. 1Gradient Labs15 entreprises · Vérifié le 21 oct. 202615
    5 confirmés 10 observés

    Fiche Gradient Labs

    Voir 5 autres entreprises
  2. 2Sierra13 entreprises · Vérifié le 25 oct. 202613
    9 confirmés 4 observés

    Fiche Sierra

    Voir 3 autres entreprises
  3. 3LivePerson13 entreprises · Vérifié le 24 oct. 202613
    4 confirmés 9 observés

    Fiche LivePerson

    Voir 3 autres entreprises
  4. 4Lorikeet9 entreprises · Vérifié le 20 oct. 20269
    7 confirmés 2 observés

    Fiche Lorikeet

  5. 5Cognigy9 entreprises · Vérifié le 24 oct. 20269
    5 confirmés 4 observés

    Fiche Cognigy

  6. 6Parloa8 entreprises · Vérifié le 23 oct. 20268
    1 confirmé 7 observés

    Fiche Parloa

  7. 7Rasa7 entreprises · Vérifié le 21 oct. 20267
    6 confirmés 1 observé

    Fiche Rasa

  8. 8Ada7 entreprises · Vérifié le 24 oct. 20267
    3 confirmés 4 observés

    Fiche Ada

  9. 9Decagon7 entreprises · Vérifié le 24 oct. 20267
    3 confirmés 4 observés

    Fiche Decagon

  10. 10Duckie6 entreprises · Vérifié le 15 oct. 20266
    2 confirmés 4 observés

    Fiche Duckie

  11. 11Gupshup5 entreprises · Vérifié le 25 oct. 20265
    4 confirmés 1 observé

    Fiche Gupshup

  12. 12Blip5 entreprises · Vérifié le 19 oct. 20265
    0 confirmé 5 observés

    Fiche Blip

  13. 13Tidio4 entreprises · Vérifié le 9 oct. 20264
    4 confirmés 0 observé

    Fiche Tidio

  14. 14Maven AGI4 entreprises · Vérifié le 20 oct. 20264
    3 confirmés 1 observé

    Fiche Maven AGI

  15. 15Zowie4 entreprises · Vérifié le 19 oct. 20264
    0 confirmé 4 observés

    Fiche Zowie

  16. 16Forethought3 entreprises · Vérifié le 25 oct. 20263
    2 confirmés 1 déclaré 0 observé

    Fiche Forethought

  17. 17Amelia3 entreprises · Vérifié le 16 oct. 20263
    0 confirmé 3 observés

    Fiche Amelia

  18. 18ASAPP2 entreprises · Vérifié le 19 oct. 20262
    1 confirmé 1 observé

    Fiche ASAPP

  19. 19Crescendo2 entreprises · Vérifié le 24 oct. 20262
    1 confirmé 1 observé

    Fiche Crescendo

  20. 20Netomi2 entreprises · Vérifié le 19 oct. 20262
    1 confirmé 1 observé

    Fiche Netomi

  21. 21Yellow.ai2 entreprises · Vérifié le 19 oct. 20262
    0 confirmé 2 observés

    Fiche Yellow.ai

  22. 22Giga1 entreprise · Vérifié le 23 oct. 20261
    0 confirmé 1 observé

    Fiche Giga

Comment usedby compte

59 confirmés 1 déclaré 65 observés

Une entreprise compte une fois par outil, à sa preuve la plus forte : confirmée (étude de cas, témoignage nommé, communiqué de presse ou récit de l’entreprise elle-même), déclarée (l’entreprise l’a dit à usedby), observée (mur de logos ou page clients de l’éditeur) ou signal (une offre d’emploi). Les chiffres portent sur les entreprises présentes sur usedby, jamais sur tout le marché.

Aucun éditeur de logiciels n’a dû être écarté.

Données au 25 octobre 2026.

Questions

Quels outils Agents IA pour le service client les entreprises du secteur Finance utilisent-elles le plus ?

Gradient Labs arrive en tête : 15 des 125 entreprises du secteur Finance sur usedby qui utilisent des outils Agents IA pour le service client l’utilisent. Ensuite : Sierra (13), LivePerson (13), Lorikeet (9) et Cognigy (9). Voir Gradient Labs.

Combien d’entreprises du secteur Finance utilisent des outils Agents IA pour le service client ?

125 entreprises du secteur Finance sur usedby utilisent au moins un de 22 outils Agents IA pour le service client. C’est un décompte des entreprises suivies par usedby.

Quelles preuves appuient ces lignes ?

Sur les 125 entreprises, chacune comptée à sa preuve la plus forte : 59 confirmées, 1 déclarées, 65 observées et 0 connues par une offre d’emploi.

Comment usedby construit-il ce classement ?

usedby compte chaque entreprise du secteur Finance une fois par outil, à partir de preuves publiques : études de cas, communiqués, site de l’entreprise ou sa déclaration à usedby, pages clients des éditeurs et offres d’emploi. Chaque ligne montre sa preuve et la date de sa dernière vérification.

Agents IA pour le service client par secteur dans Finance