2 243 témoignages clients d’outils d’IA, cités depuis les pages d’où ils viennent
Chaque témoignage renvoie à sa page source et au jour de notre capture. Chaque chiffre est imprimé sur cette page : nous n’en estimons aucun.
2 243 témoignages sur 2 005 entreprises et 280 outils d’IA. 1 720 portent un chiffre imprimé sur leur page. Tous viennent d’études de cas d’éditeurs : ils montrent ce que les éditeurs ont choisi de publier.
- 80%reduction in wait between GP referral and firstReed Wellbeing utilise Cognigy.Étude de cas de l’éditeurcognigy.comCapturé le 8 oct. 2026
- 80%“80% cost reduction from handled queries”Lippert utilise Cognigy. Industrie Manufacturière.Étude de cas de l’éditeurcognigy.comCapturé le 8 oct. 2026
- 30 seconds“30 seconds saved per call”Mister Spex utilise Cognigy. E-commerce & D2C.Étude de cas de l’éditeurcognigy.comCapturé le 8 oct. 2026
- €2 million“saving €2 million annually”Essent utilise Cognigy.Étude de cas de l’éditeurcognigy.comCapturé le 8 oct. 2026
- 50+“A growing network of 50+ AI agents is deployed across Helen’s app, customer portal and website.”Helen utilise Cognigy. Énergie & Cleantech.Étude de cas de l’éditeurcognigy.comCapturé le 8 oct. 2026
- 1,100,000“the number of conversations via WhatsApp grew to over 1,100,000”Aegea utilise Cognigy.Étude de cas de l’éditeurcognigy.comCapturé le 8 oct. 2026
- 10%“Fairstone achieved a 10% increase in loan bookings, significantly surpassing its original 4% goal.”Fairstone Bank utilise Cognigy.Étude de cas de l’éditeurcognigy.comCapturé le 8 oct. 2026
- 99,5%“reducing first response times significantly from the previous 20 minutes: a 99,5% improvement”Mobily utilise Cognigy. Télécommunications.Étude de cas de l’éditeurcognigy.comCapturé le 8 oct. 2026
- 900,000 page views per month“More than 900,000 page views per month, with localized sites adding roughly 100,000 more”NetApp utilise Cognigy. Data & Analytics.Étude de cas de l’éditeurcognigy.comCapturé le 8 oct. 2026
- 19,000“19,000 unique users in the first two months after Go-live”Bayer utilise Cognigy. Biotech & Pharma.Étude de cas de l’éditeurcognigy.comCapturé le 8 oct. 2026
- 25%“Operational costs were reduced by 25%, a significant saving”Škoda utilise Cognigy.Étude de cas de l’éditeurcognigy.comCapturé le 8 oct. 2026
- 80%“an 80% decrease in time spent finding answers”Bosch utilise Cognigy. Industrie Manufacturière.Étude de cas de l’éditeurcognigy.comCapturé le 8 oct. 2026
- 68%“Henkel experiences a 68% acceleration in consumer research through AI Agent analytics.”Henkel utilise Cognigy. Biens de Consommation.Étude de cas de l’éditeurcognigy.comCapturé le 2 oct. 2026
- 800K“800K Conversations per month via the AI Agent”Frontier Airlines utilise Cognigy.Étude de cas de l’éditeurcognigy.comCapturé le 2 oct. 2026
- 25+“25+ AI Agents on Chat and Phone”Toyota utilise Cognigy. Industrie Automobile.Étude de cas de l’éditeurcognigy.comCapturé le 2 oct. 2026
- 16 million“handling about 16 million conversations throughout the year with AI”Lufthansa utilise Cognigy. Aviation & Compagnies Aériennes.Étude de cas de l’éditeurcognigy.comCapturé le 2 oct. 2026
- BICS uses an AI support agent to extend its global customer support into WeChat for Chinese enterprise customers.BICS utilise Cognigy. Télécommunications.Étude de cas de l’éditeurcognigy.comCapturé le 8 oct. 2026
- Direct Travel deployed an AI agent named Simon inside Microsoft Teams and Slack so travelers can handle routine requests such as profile updates and invoice retrieval without leaving their workspace.DirectTravel utilise Cognigy. Voyages & Hôtellerie.Étude de cas de l’éditeurcognigy.comCapturé le 8 oct. 2026
- Banco do Brasil embeds NiCE Copilot for Agents in the workspace of its relationship managers to give them summaries of past and current conversations and sentiment across WhatsApp, chat, and voice.Banco do Brasil utilise Cognigy. Banque & Crédit.Étude de cas de l’éditeurcognigy.comCapturé le 8 oct. 2026
- Bosch uses the platform to build AI agents for internal customers, employees and clients, including an HR AI agent for employees worldwide and an agent copilot in the Power Tools contact center.Bosch utilise Cognigy. Industrie Manufacturière.Étude de cas de l’éditeurcognigy.comCapturé le 8 oct. 2026
- Tripadvisor built a branded AI voice agent called Vesper on Cognigy AI Agents within its NiCE CXone platform. It greets callers in natural language, captures intent, verifies identity, tries to resolve post-booking…Tripadvisor utilise Cognigy. Voyages & Hôtellerie.Étude de cas de l’éditeurcognigy.comCapturé le 8 oct. 2026
- Fabletics uses Cognigy's agentic AI on voice and chat to handle customer service journeys end to end, such as authenticating customers, updating account and order data, and processing refunds.Fabletics utilise Cognigy. Mode & Habillement.Étude de cas de l’éditeurcognigy.comCapturé le 2 oct. 2026
- Schwarz Digits equips Lidl store employees with headsets to talk to a voice assistant (LIVA) built on Cognigy. Employees use voice commands to look up product details or stock levels and to perform tasks such as opening…Schwarz Digits utilise Cognigy.Étude de cas de l’éditeurcognigy.comCapturé le 2 oct. 2026
- DHL uses a Cognigy AI Agent in its contact center to handle customer service inquiries at large scale, aiming to maintain service quality.DHL utilise Cognigy. Logistique & Supply Chain.Étude de cas de l’éditeurcognigy.comCapturé le 2 oct. 2026
