Outils Agents IA pour le service client utilisés dans le secteur Services Professionnels
Chaque ligne renvoie à sa preuve publique et à la date de la dernière vérification par usedby.
32
entreprises du secteur Services Professionnels utilisent des outils Agents IA pour le service client
Les plus utilisés : Forethought (4), Ada (3) et LivePerson (3).Données au 25 oct. 2026
Classement
Outils classés selon les entreprises du secteur Services Professionnels qui les utilisent. À égalité, la preuve la plus forte passe devant.
Les plus grandes et les mieux prouvées
Deux vues nommées des mêmes entreprises. Aucune n’est une note.
Les plus grandes entreprises
Par tranche d’effectif. Taille connue pour 16 sur 32.
La preuve la plus forte
Confirmées ou déclarées : 23 sur 32. Cette vue filtre la lecture, jamais le décompte.
CheckrVérifié le 25 oct. 2026
Gecko hospitalityVérifié le 25 oct. 2026
IntegratecVérifié le 25 oct. 2026
Qui utilise chaque outil
La preuve la plus forte d’abord. Une offre d’emploi est un signal, la preuve la plus faible.
1
Forethought4 entreprises · Vérifié le 25 oct. 202643 confirmés 1 déclaré 0 observé2
Ada3 entreprises · Vérifié le 25 oct. 202633 confirmés 0 observé
monday.comVérifié le 24 oct. 2026- CheckrVérifié le 25 oct. 2026
Trust & WillVérifié le 24 oct. 2026
3
LivePerson3 entreprises · Vérifié le 24 oct. 202633 confirmés 0 observé
Project Management Institute (PMI)Vérifié le 24 oct. 2026
ConduentVérifié le 24 oct. 2026
Legal&TaxVérifié le 24 oct. 2026
4
Maven AGI3 entreprises · Vérifié le 20 oct. 202633 confirmés 0 observé5
Tidio3 entreprises · Vérifié le 25 oct. 202633 confirmés 0 observé- IntegratecVérifié le 25 oct. 2026
VisaEnvoyVérifié le 9 oct. 2026- Gecko hospitalityVérifié le 25 oct. 2026
6
Sierra3 entreprises · Vérifié le 25 oct. 202632 confirmés 1 observé7
Lorikeet2 entreprises · Vérifié le 20 oct. 202628
Parloa2 entreprises · Vérifié le 23 oct. 202629
Cognigy1 entreprise · Vérifié le 24 oct. 2026110
Decagon1 entreprise · Vérifié le 24 oct. 2026111
Gradient Labs1 entreprise · Vérifié le 21 oct. 2026112
ASAPP1 entreprise · Vérifié le 7 oct. 2026113
Duckie1 entreprise · Vérifié le 15 oct. 2026114
Giga1 entreprise · Vérifié le 23 oct. 2026115
Rasa1 entreprise · Vérifié le 21 oct. 2026116
Yellow.ai1 entreprise · Vérifié le 19 oct. 2026117
Zowie1 entreprise · Vérifié le 19 oct. 20261
Comment usedby compte
Une entreprise compte une fois par outil, à sa preuve la plus forte : confirmée (étude de cas, témoignage nommé, communiqué de presse ou récit de l’entreprise elle-même), déclarée (l’entreprise l’a dit à usedby), observée (mur de logos ou page clients de l’éditeur) ou signal (une offre d’emploi). Les chiffres portent sur les entreprises présentes sur usedby, jamais sur tout le marché.
Aucun éditeur de logiciels n’a dû être écarté.
Données au 25 octobre 2026.
Questions
Quels outils Agents IA pour le service client les entreprises du secteur Services Professionnels utilisent-elles le plus ?
Forethought arrive en tête : 4 des 32 entreprises du secteur Services Professionnels sur usedby qui utilisent des outils Agents IA pour le service client l’utilisent. Ensuite : Ada (3), LivePerson (3), Maven AGI (3) et Tidio (3). Voir Forethought.
Combien d’entreprises du secteur Services Professionnels utilisent des outils Agents IA pour le service client ?
32 entreprises du secteur Services Professionnels sur usedby utilisent au moins un de 17 outils Agents IA pour le service client. C’est un décompte des entreprises suivies par usedby.
Quelles preuves appuient ces lignes ?
Sur les 32 entreprises, chacune comptée à sa preuve la plus forte : 22 confirmées, 1 déclarées, 9 observées et 0 connues par une offre d’emploi.
Comment usedby construit-il ce classement ?
usedby compte chaque entreprise du secteur Services Professionnels une fois par outil, à partir de preuves publiques : études de cas, communiqués, site de l’entreprise ou sa déclaration à usedby, pages clients des éditeurs et offres d’emploi. Chaque ligne montre sa preuve et la date de sa dernière vérification.