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Alternatives à CallMiner

Ce que les clients de CallMiner utilisent aussi, classé par clients publics.

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7 des 39 clients de CallMiner sur usedby utilisent aussi un autre outil de cette liste. Les outils les plus souvent utilisés par les mêmes entreprises sont Sierra (3 en commun, 50 clients au total), Talkdesk (2 en commun, 47 clients au total) et Sanas (1 en commun, 48 clients au total).Dernière vérification le 8 oct. 2026 : 652 lignes publiques vérifiées sur 673. Les totaux de clients incluent tous les niveaux de preuve, signaux d’offres d’emploi compris. Les clients communs sont comptés sur des lignes confirmées ou observées sur les deux outils.

7sur 39

clients de CallMiner utilisent aussi un autre outil de cette liste

Sierra partage le plus d’entreprises avec CallMiner : 3 entreprises utilisent les deux.

Classées par clients communs

Les outils de la même catégorie ou d’une catégorie concurrente, d’un autre éditeur, utilisés par au moins une entreprise qui utilise aussi CallMiner. Un client commun a une ligne confirmée ou observée sur les deux outils.

Alternatives à CallMiner classées par clients communs
#AlternativeEn commun avec CallMinerClientsComparer
1Sierra350Comparer CallMiner vs Sierra
2TalkdeskSurtout Banque & Crédit (7)247Comparer CallMiner vs Talkdesk
3SanasSurtout Télécommunications (4)148Comparer CallMiner vs Sanas
4Cresta118Comparer CallMiner vs Cresta

Sierra50 clients

Utilisé par 50 entreprises sur usedby. 3 utilisent aussi CallMiner. Comparer CallMiner et Sierra

Source : sierra.ai, dernière capture le 7 oct. 2026.

Talkdesk47 clients

Utilisé par 47 entreprises sur usedby, dont 7 dans le secteur Banque & Crédit. 2 utilisent aussi CallMiner. Comparer CallMiner et Talkdesk

Source : talkdesk.com, dernière capture le 4 oct. 2026.

Sanas48 clients

Utilisé par 48 entreprises sur usedby, dont 4 dans le secteur Télécommunications. 1 utilise aussi CallMiner. Comparer CallMiner et Sanas

Source : sanas.ai, dernière capture le 8 oct. 2026.

Cresta18 clients

Utilisé par 18 entreprises sur usedby. 1 utilise aussi CallMiner. Comparer CallMiner et Cresta

Source : cresta.com, dernière capture le 7 oct. 2026.

Autres outils Automatisation du Service Client sur usedby

Même catégorie, avec des clients publics, mais aucune entreprise nommée avec CallMiner pour l’instant.

Tous les outils Automatisation du Service Client

Changements d’outil

Une entreprise qui a quitté la page d’un éditeur et apparaît sur celle d’un autre.

Aucun changement publiéUn changement d’outil suppose un départ de la page d’un éditeur, constaté lors de deux vérifications de suite, et une arrivée datée sur une autre. usedby ne publie pas encore les départs : aucun changement ne s’affiche ici.

Par secteur

Les outils qu’utilisent les entreprises de usedby, par secteur. Chaque ligne compte les entreprises de ce secteur sur usedby qui utilisent au moins l’un de ces outils.

Outils les plus utilisés parmi CallMiner et ses alternatives, par secteur
SecteurLe plus utiliséEnsuiteEntreprises
Fintech & PaiementsDevRev24 %Ada21 %29 entreprises
E-commerce & D2CKustomer47 %Ada16 %19 entreprises
Outils Dev & InfrastructurePylon37 %Assembled16 %19 entreprises
TélécommunicationsCognigy31 %Sanas25 %16 entreprises
Intelligence ArtificiellePylon40 %Intercom33 %15 entreprises

Lisez la première ligne ainsi : parmi les 29 entreprises du secteur Fintech & Paiements sur usedby qui utilisent l’un de ces outils, 24 % utilisent DevRev. Le total peut dépasser 100 % car certaines entreprises utilisent deux outils.

Questions sur les alternatives à CallMiner

Quel outil partage le plus de clients avec CallMiner ?

Sierra : 3 entreprises utilisent les deux sur usedby. Sierra compte 50 clients au total. Voir qui utilise Sierra.

Les clients de CallMiner utilisent-ils aussi d’autres outils ?

7 des 39 clients de CallMiner sur usedby utilisent aussi un autre outil de cette liste. Sierra en partage le plus : 3.

Lesquels de CallMiner et de ses alternatives utilisent les entreprises du secteur Fintech & Paiements sur usedby ?

Parmi les 29 entreprises du secteur Fintech & Paiements sur usedby qui utilisent l’un de ces outils, 24 % utilisent DevRev. Ada suit, avec 21 %.

Lesquels de CallMiner et de ses alternatives utilisent les entreprises du secteur E-commerce & D2C sur usedby ?

Parmi les 19 entreprises du secteur E-commerce & D2C sur usedby qui utilisent l’un de ces outils, 47 % utilisent Kustomer. Ada suit, avec 16 %.

Comment usedby classe-t-il les alternatives à CallMiner ?

Seuls comptent les outils de la même catégorie ou d’une catégorie concurrente, d’un autre éditeur. Ils sont classés par clients communs : les entreprises avec une ligne confirmée ou observée sur les deux outils, d’après des pages publiques, la plupart avec une capture datée. Les outils sans client commun sont listés à part. Les totaux de clients incluent tous les niveaux de preuve, signaux d’offres d’emploi compris.